【单选题】【消耗次数:1】
商务电话的时间,可以在周末时间打电话给咨询的对象。
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【单选题】 拨打电话时通话的最佳时间( )。
①  双方约定的时间
②  别人方便的时间
③  早上八点前
④  下午五点后
【多选题】 打电话要尽量避开的时间有哪些?
①  晚上十点以后
②  午休时间
③  早上八点以前
④  用餐时间
【多选题】 在商务活动中拨打电话礼仪说法正确的是( )
①  给对方足够的时间作出反应
②  立即表明自己的身份
③  表明自己打电话的目的
④  避免与旁人交谈
【多选题】 打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①  下午两点半到四点半
②  中午一、二点钟
③  周一上午上班两个小时之后
④  上午九点半到11点半
【单选题】 在和老人约定的到店时间前,给老人打电话,确认老人到店的大概时间和路线,这属于邀请的()步骤。
①  再次确认
②  提前预约
③  迎接老人
④  安排进店
【判断题】 正常情况下,一次打电话的全部时间应当不超过3分钟,这就是打电话的“3分钟原则”
①  正确
②  错误
【单选题】 商务电话的通话时长,应该控制在5分钟以内。
① 
②  ×
【多选题】 打电话时,应注意哪些问题
①  注意电话礼节
②  选择打电话的合适时机
③  交谈热情委婉
④  多从对方的角度考虑
【单选题】 “去打电话”是( )
①  主谓短语
②  连动短语
③  兼语短语
④  同位短语
【单选题】 “去打电话”是?
①  主谓短语
②  连动短语
③  兼语短语
④  同位短语
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【判断题】 受压构件的位移延性将随轴压比的增加而减小
①  正确
②  错误
【判断题】 不均匀结构,应考虑水平地震作用的扭转影响。
①  正确
②  错误
【判断题】 为防止地基失效,提高安全度,地基土的抗震承载力应在地基土静承载力的基础上乘以小于1的调整系数
①  正确
②  错误
【判断题】 抗震设计塑性铰首先出现在柱子上,这样的结构有较好的变形能力。
①  正确
②  错误
【判断题】 设防烈度为8度和9度的高层建筑应考虑竖向地震作用
①  正确
②  错误
【判断题】 实际地震发生时,水平震作用和竖向地震作用不同时作用结构上。
①  正确
②  错误
【判断题】 横波只能在固态物质中传播.
①  正确
②  错误
【判断题】 震源到震中的垂直距离称为震源距
①  正确
②  错误
【判断题】 限制梁柱的剪压比,主要是为了防止梁柱混凝土过早发生斜压破坏.
①  正确
②  错误
【判断题】 对多层砌体房屋,楼层的纵向地震剪力皆可按各纵墙抗侧移刚度大小的比例
①  正确
②  错误