王平在打电话时没有使用文明礼貌用语，这属于通联礼仪的范畴。

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【单选题】 “文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法 ”属于（　　）。

① 职业道德

② 社会公德

③ 家庭美德

④ 个人修养

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【判断题】礼貌是一种谦虚恭敬的表现。表示礼貌的语言叫做礼貌语言。文明礼貌的语言总的来说要做到和气、文雅、谦逊

① 正确

② 错误

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【判断题】文明礼貌是人类社会文明程度的重要标识，既表现了对他人的尊重，也体现了个人的自尊与修养。（4分）

① 正确

② 错误

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【多选题】以下哪些是接打电话要遵循的礼仪

① 礼貌用语

② 时间有度

③ 姿势端正

④ 不妨碍他人

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【多选题】在商务活动中拨打电话礼仪说法正确的是（）

① 给对方足够的时间作出反应

② 立即表明自己的身份

③ 表明自己打电话的目的

④ 避免与旁人交谈

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【多选题】打电话时，应注意哪些问题

① 注意电话礼节

② 选择打电话的合适时机

③ 交谈热情委婉

④ 多从对方的角度考虑

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【单选题】校园生活中，下列哪项是符合文明礼仪的？（）（4分）

① 教室内可翻动同桌同学的东西。

② 进教师办公室，喊报告或轻声敲门，经允许后再进入，不随意翻弄老师的物品。

③ 上课迟到后，从后门悄悄进入教室。

④ 用餐后回教室的路上，边走吃水果、饮料。

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【单选题】拨打电话时通话的最佳时间（）。

① 双方约定的时间

② 别人方便的时间

③ 早上八点前

④ 下午五点后

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【单选题】文员在接打电话时，正确的做法是（）。

① 电话铃响一声就应接听

② 在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来

③ 文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位

④ 文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达

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【单选题】要大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的（），鼓励人们在社会上做一个好公民。

① 社会公德

② 职业道德　

③ 家庭美德

④ 传统道德

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【多选题】下列能引起亲属关系变化的有?

① 离婚

② 收养

③ 非婚生子女的准正

④ 宣告死亡

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【单选题】某人同岳父母的关系属于？

① 旁系血亲

② 拟制血亲

③ 直系姻亲

④ 旁系姻亲

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【单选题】在我国古代亲属制度中居于最重要地位的是?

① 宗亲

② 外亲

③ 妻亲

④ 姻亲

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【单选题】资本主义早期的婚姻法律采用的是？

① 夫妻一体主义

② 夫妻别体主义

③ 夫妻异体主义

④ 女权主义

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【单选题】自然血亲形成的客观依据是？

① 婚姻

② 法律规定

③ 血缘联系

④ 收养

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【单选题】中国古代最通行的结婚方式是？

① 掠夺婚

② 交换婚

③ 买卖婚

④ 聘娶婚

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【判断题】社会救助属于保底线的社会保障制度。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】社会保险制度保障劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育、等情况下获得物质帮助。（　）

① 正确

② 错误

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【判断题】社会福利是社会保障体系中保障水平最低的组成部分。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】社会保险旨在向全体公民提供一系列基本生活保障，使其免受或摆脱人生的各种灾难。（　）

① 正确

② 错误

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