【单选题】【消耗次数：1】
礼仪核心的四个字是（ ）。
①
律己敬人
②
谦虚有礼
③
修养礼仪
④
舍己为人
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礼仪的_____ 性是衡量他人、判断自己是否自律、敬人的一种尺度。
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【单选题】
越是组织的高层管理者，所做出的决策越倾向于
①
战略的、程序化的、确定的
②
战术的、非程序化的、风险的
③
战略的、非程序化的、风险的
④
战略的、非程序化的、确定的
【单选题】
环境要素多，要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变，未来可以预测，对要素了解的知识要求高。上述环境为下面哪一种？
①
稳定且简单的环境
②
动荡但简单的环境
③
稳定但复杂的环境
④
动荡又复杂的环境
【单选题】
如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。据此，你认为该组织存在什么问题？
①
正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好。
②
正式沟通渠道中信息传递不畅，需要调整。
③
其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息。
④
充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递。