【多选题】【消耗次数：1】
下各选项属于商务礼仪的作用的是（ ）。
①
提升个人素质
②
以上都不是
③
有助于维护企业形象
④
方便人们交往应酬
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【判断题】
涉外商务礼仪就是商务工作者在对外经济交往中，用以维护自身形象和国家尊严，并对交往对象表示尊重、友好的各种礼节、仪式及惯用形式，是在长期的国际交往中逐步形成的、是国际间通用的礼仪规范
①
正确
②
错误
随机题目
【单选题】
一位推销员向一位中年女士推销一种高级护肤霜。顾客：“我这个年纪买这么高级的化妆品干什么，我只想保护皮肤可不像小青年那样要漂亮。”推销员回答：“这种护肤霜的作用就是保护皮肤，年轻人皮肤嫩，新陈代谢旺盛。用一些一般性护肤品就可以了，人上了年纪皮肤就不如年轻人，正需要高级一点的护肤霜。”这个推销员运用的异议处理方法，通常称之为（ ）
①
迂回否定法
②
直接否定法
③
转化处理法#优点补偿法
【单选题】
以下哪种原因引起的需求异议，推销员应立即停止推销？（ ）
①
客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝
②
意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口；
③
希望获得谈判的主动权
④
客户确实不存在对推销品的需求