【单选题】【消耗次数:1】
商务电话的通话时长,应该控制在5分钟以内。
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【判断题】 标准课件是指符合网络大学课件制作标准,时长在10分钟以内的课件。
①  正确
②  错误
【单选题】 在电话礼仪里,有一条( )原则,即谈话不超过3分钟。
①  三分钟
②  一分钟
③  五分钟
④  30秒
【单选题】 某营业室电报内部处理时长服从正态分布,平均值为30分钟,标准偏差为15分钟,上级规定超过60分钟为逾限,则该室电报内部处理时长逾限的概率为()。
①  4.55%
②  2.275%
③  0.27%
【单选题】 某营业室电报内部处理时长服从正态分布,平均值为45分钟,标准偏差为15分钟,上级规定超过60分钟为逾限,则该室电报内部处理时长逾限的概率为()。
①  4.55%
②  31.73%
③  15.865%
【判断题】 正常情况下,一次打电话的全部时间应当不超过3分钟,这就是打电话的“3分钟原则”
①  正确
②  错误
【单选题】 某局邮件处理时长服从正态分布,平均值为30分钟,标准偏差为10分钟,上级规定的赶发时限为70分钟。则其工序能力指数为()。
①  1.33
②  0.67
③  1
【判断题】 公车5分钟一趟,求等待时间不超过3分钟的概率0.6
①  正确
②  错误
【单选题】 商务电话的时间,可以在周末时间打电话给咨询的对象。
① 
②  ×
【判断题】 初次登门拜访,应控制在15分钟至半小时之间。最长的拜访,通常也不宜超过两小时。
①  正确
②  错误
【单选题】 计时观察法测得某工序工人工作时间:基本工作时间48分钟,辅助工作时间5分钟,准备与结束工作时间4分钟,休息时间3分钟,则定额时间是( )分钟
①  56
②  60
③  61.06
④  64
随机题目
【单选题】 在社会主义市场经济条件下,现在企业制度的特征是( )。
①  管理科学、政企分开,机制灵活,产权明晰
②  产权明晰,权责明确,管理科学,分配公平
③  产权明晰,权责明确,政企分开,管理科学
④  权责明确,管理科学,政企分开,机制灵活
【单选题】 ( )是收集信息、分析信息的基础性工作。具体地讲,就是运用科学的方法,有目的、有计划、系统地收集、记录、整理和分析有关市场活动的各种数据资料,为企业市场经营活动提供依据。
①  市场开发
②  市场调查
③  市场细分
④  市场预测
【单选题】 假设你是某企业的法律顾问,在企业原有产品需求增长率停滞或下降,原有产品市场集中程度高,扩张余地小或费用高的情况下,你会建议企业采用( )战略。
①  产品差异
②  多元化
③  集团化
④  合资经营
【单选题】 下列属于危险化学品类法律法规及相关标准的是( )。
①  《工伤保险条例》
②  《生产经营单位安全培训规定》
③  《化学品安全标签编写规定》
④  《中华人民共和国安全生产法》
【单选题】 单纯加热而不使用催化剂的裂解称为( )。
①  裂化
②  催化热裂解
③  催化裂化
④  热裂解
【单选题】 对于吸热反应,一般反应温度( )有利于反应的进行。
①  升高
②  降低
③  不变
④  改变
【单选题】 化学反应速率和下列因素中的( )无关。
①  温度
②  浓度
③  活化能
④  反应物特性
【单选题】 化学工业的产品有(??)。
①  天然气
②  酒精
③  煤炭
④  钢铁
【单选题】 化工生产过程一般不概括( )。
①  产品分离及精制
②  化学反应
③  减少设备腐蚀
④  原料预处理
【单选题】 天然气的主要成份是(??)。
①  丁烷?
②  乙烯
③  甲烷
④  乙烷