【单选题】【消耗次数：1】
中国电视剧发展的历史性转折的里程碑是（）。
①
《渴望》
②
《红楼梦》
③
《士兵突击》
④
《亮剑》
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【单选题】
在20世纪第二个十年，堪称中国历史转折之里程碑的是( )。
①
武昌起义、中华民国建立
②
《新青年》创办、武昌起义
③
五四运动、《新青年》创办
④
中华民国建立、五四运动
【单选题】
在20世纪第二个十年，堪称中国历史转折之里程碑的是（）
①
武昌起义、中华民国建立
②
《新青年》创办、武昌起义
③
五四运动、《新青年》创办
④
中华民国建立、五四运动
【多选题】
鲁迅曾说“自有红楼梦出来以后，传统的思想和写法都打破了”（《中国小说的历史变迁》）。在人物描写方面，《红楼梦》的突出成就表现为（ ）
①
人各一面。
②
写出了人物性格内涵的丰富性。
③
展示出心灵描写。
④
写出了封建大家族没落的悲剧。
随机题目
【多选题】
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（）
①
履行约定
②
退回预会款
③
承担预付款的利息
④
承担消费者必须支付的合理费用
【简答题】
<p>2007年5月，来自保定的陈某在北京某商场购买了一双由天津某皮鞋厂生产的皮鞋，价值人民币300元。购鞋的同时，陈某还领取了此商场发的包修、包换、包退”的三包质量卡。陈某回保定后，穿上了这双新购得的皮鞋。仅穿十天，此鞋鞋底即告断裂。陈某为此专程前往北京，找到店家要求退货。该商场承认皮鞋确实存在质量问题，同意调换，但同时还表示，目前商场无现货可换，商场将与生产厂家进行联系，请陈某暂回保定等候该商场与生产厂家联系的结果。此后，陈某三次电话查询此事，商场方面总以生产厂家没有回音为由要求陈某继续等待。2008年3月，陈某再次赴北京找商场要求解决问题，商场仍给陈某以同样的答复。陈某遂向人民法院提出诉讼，要求该商场退回购鞋款300元，并要求赔偿交通、误工费等人民币500元。</p><p>请问：本案应该怎样处理？</p>