【简答题】【消耗次数：1】
_____是指通过管理客户信息资源，提供客户满意的产品和服务，与客户建立起长期、稳定、相互信任、互惠互利的密切关系的动态过程的经营策略
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【简答题】
反映客户对企业提供的产品和服务等一系列经营活动是否满意以及在多大程度上满意的指标是[填空]。
随机题目
【单选题】
小王将邻居家的10000元现金偷回家中，经家人劝归，小王后悔，在邻居未发现时，又偷偷该10000元现金放回原处。小王的行为属于（ ）。
①
犯罪中止
②
犯罪未遂
③
犯罪既遂
④
不作为犯罪处理
【单选题】
宪法的修改，由全国人民代表大会常务委员会或者（ ）以上的全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的三分之二以上的多数通过。
①
二分之一
②
三分之一
③
四分之一
④
五分之一
【单选题】
A,B,C三人共谋于某日去抢劫某单位财务科。后来A因病未能前往，B和C二人同赴现场，共抢得现金5万元。后A分得1万元，B,C各得2万元。对于A的行为（ ）。
①
以犯罪中止单独论处
②
不以犯罪论处
③
以共同犯罪论处
④
以犯罪预备单独论处
【单选题】
小X犯了挪用公款，因为他是中国共产党员，又是劳动模范，所以法院就减轻了对他的处罚。法院这一做法违背了（ ）。
①
罪刑法定原则
②
罪刑相适应原则
③
适用刑法人人平等原则
④
惩办与教育相结合原则
【单选题】
张某路过吴某(男，26岁，无业)家门口时向吴某问路。吴某见张某单身一人，认为有机可乘，便以带路为名，将张某骗至防洪堤上，提出要与张某发生性关系。张某向前跑开。吴某追上张某将其推倒在地，左手用力掐住张某的双手，右手撕扯张某的裙子和内裤。张某见状，知道武力反抗没有用，便以哀求的语气说：“我答应你就是了，别把衣服扯乱了，我还要去上班呢，我自已脱。”吴某以为张某害怕了，便放开张某。张某站起来将内裤脱下后，便要吴某脱光衣服。当吴某将外裤连同内裤一并褪到小腿肚时，张某突然上前将吴某推了一把，吴某站立不稳，滚下防洪堤，跌入河中。张某是否构成犯罪？
①
故意杀人
②
过失杀人
③
故意伤害
④
正当防卫
【单选题】
小F 窃得一冰箱，骗小G说是自己买的二手货，借小G的三轮车拉一下，小G 相信，主动帮助小F 将冰箱装上车拉到小F处。小G的行为属于（ ）。
①
不构成犯罪
②
帮助犯
③
窝藏犯
④
胁从犯