答案查看网,轻松搜题/搜资源
登录
×
登录账号
记住密码
立即注册
忘记密码
×
注册
使用微信扫描二维码,获取账号密码后免费查看答案
前往登录
忘记密码
×
忘记密码
使用微信扫描下方二维码,即可找回您的账号密码
前往登录
立即注册
搜题/搜资源
【简答题】【消耗次数:1】
关系营销是指通过_____,建立、保持、加强客户关系并使其商品化的做法
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】
关系营销是指通过履行承诺,建立、保持、加强客户关系并使其
①
关系化
②
一般化
③
特殊化
④
商品化
查看完整题目与答案
【单选题】
哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行()?
①
电话回访
②
短信营销
③
EDM营销
④
SNS营销
查看完整题目与答案
【单选题】
客户关系管理营销策略成功实施的关键是( )。
①
发掘潜在顾客
②
保持客户忠诚度
③
留住低贡献客户
④
培育负值客户
查看完整题目与答案
【判断题】
客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的单纯的交易关系。( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
客户关系营销的有三个层次,靠服务的个性化和人格化来营销的是第( )级关系营销
①
一级
②
二级
③
三级
④
四级
查看完整题目与答案
【判断题】
客户关系价值就是指因客户关系的存在而为企业带来的利润。( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
客户关系是( )。
①
一个简单的概念
②
单纯是一个软件产品
③
一个计算机系统
④
互联网时代企业不可缺少的经营战略
查看完整题目与答案
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是( )。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
查看完整题目与答案
【多选题】
建立客户关系的方式多种多样,通常包括( )?
①
电话交谈
②
互联网沟通
③
书面交流
④
面对面会谈
查看完整题目与答案
【多选题】
客户关系管理的主要内容包括()
①
如何建立客户关系
②
如何维护客户关系
③
客户关系破裂的情况下恢复客户关系
④
适时建设应用软件系统,辅助客户关系管理
查看完整题目与答案
随机题目
【单选题】
12. Last year_________ of new books were published on environmental protection.
①
thehundred
②
hundreds
③
ahundred
④
onehundred
查看完整题目与答案
【单选题】
20. Its impossible for all the people to get jobs because ______ of them are not fit for them.
①
none
②
all
③
notall
④
everyone
查看完整题目与答案
【单选题】
11. Having finished the letter, he_________ it carefully and sealed the envelop with a kiss.
①
folded
②
bent
③
turned
④
curved
查看完整题目与答案
【单选题】
17. ______ that the South African writer John Coetzee won the Nobel Prize in Literature for 2003.
①
Theyrereported
②
Hesreported
③
Werereported
④
Itsreported
查看完整题目与答案
【单选题】
15. ______ is known to us all is that China has launched Shenzhou V spaceship successfully.
①
That
②
What
③
It
④
As
查看完整题目与答案
【单选题】
14.He hasnt come yet.What do you consider _______ to him?
①
happens
②
hashappened
③
happening
④
tohappen
查看完整题目与答案
【单选题】
16.—Youve made great progress in your studies of English, havent you? ---Yes, but much.
①
remainstodo
②
isremainedtodo
③
remainstobedone
④
isremainedtobedone
查看完整题目与答案
【单选题】
18. ______ the Atlantic Ocean crosses the equator, the trade winds cause a flow of water to the west.
①
That
②
When
③
Where
④
Though
查看完整题目与答案
【单选题】
13. Unfortunately, when I dropped in, Doctor Li _____ for Beijing to join in the fight again SARS, so we only had time for a few words.
①
justleft
②
hasjustleft
③
isjustleaving
④
wasjustleaving
查看完整题目与答案
【单选题】
21. — When will you leave for Paris for a visit? — next month.
①
Until
②
After
③
At
④
In
查看完整题目与答案