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【多选题】【消耗次数:1】
关于关系营销内涵,正确的理解有
①
需要对各种“关系”进行管理
②
重点在于利益各方形成一种稳定、互信关系
③
不需要客户的参与
④
有一定的营销目标
参考答案:
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相关题目
【单选题】
关系营销的重点在于
①
完成正常交易过程
②
发现潜在的客户
③
利益各方之间交流
④
加强售后服务
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【多选题】
密切与客户的营销关系需要做的工作有( )。
①
建立个人联系
②
化解客户抱怨
③
妥善处理客户投诉
④
做好客户再生
⑤
建立优秀员工队伍
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【判断题】
管理不需要设定一定的控制限度。
①
正确
②
错误
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【多选题】
关系营销产生的背景有
①
市场形态转向买方市场
②
企业更注意同消费者形成一种持久良好的关系
③
企业间的交流因为竞争的加剧而更显必要
④
营销理论本身的发展
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【单选题】
客户市场关系营销中最为关键的,也是需要消耗最多资源的阶段是( )。
①
建立客户关系阶段
②
稳定客户关系阶段
③
加强客户关系阶段
④
保持客户关系阶段
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【单选题】
关于关系营销,说法不正确的是
①
卖方市场转化为买方市场,是关系营销的产生的原因之一
②
如何获得顾客是关系营销强调重点
③
协调与政府关系是关系营销实施重点
④
以客户为中心是关系营销的根本观念
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【多选题】
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助互联网来实现一定营销目标的一种营销手段,它是一种新生的营销方式。以下对网络营销理解正确的是
①
网络营销不是网上销售
②
网络营销不等于网站推广
③
网络营销是手段而不是目的
④
网络营销不等于电子商务
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【多选题】
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助互联网来实现一定营销目标的一种营销手段,它是一种新生的营销方式。以下对网络营销理解正确的是( )。
①
网络营销不是网上销售
②
网络营销不等于网站推广
③
网络营销是手段而不是目的
④
网络营销不等于电子商务
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【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是( )。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
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【单选题】
()营销也称为“121”营销,它是一种客户关系管理战略,它为企业和单个客户间的互动沟通,提供具有针对性的个性化方案。
①
一对多
②
多对一
③
市场
④
一对一
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随机题目
【多选题】
在建设中国特色社会主义实践中坚持改革开放和四项基本原则的辩证统一,因为
①
四项基本原则是立国之本,要体现改革开放的时代精神
②
改革开放是强国之路,要以四项基本原则保证改革开放的正确方向?
③
离开改革开放,四项基本原则就不能与时俱进,就会变成僵化的教条?
④
离开四项基本原则,改革开放就迷失方向和丧失动力
⑤
经济搞好什么问题都解决了
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【单选题】
第一次提出社会主义初级阶段科学概念的是
①
1981年十一届六中全会通过的《关于建国以来党的若干历史问题的决议》
②
1982年十二大政治报告?
③
1986年十二届六中全会决议?
④
1987年十三大政治报告
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【判断题】
中国梦是2012年11月29日,胡锦涛提出来的.
①
正确
②
错误
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【判断题】
坚持公有制为主体,跟促进非公有制经济的发展,两者是根本对立的。
①
正确
②
错误
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【判断题】
1980年,邓小平第一次提出了“社会主义本质”的概念.
①
正确
②
错误
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【单选题】
近代中国革命的首要敌人是?
①
帝国主义
②
封建主义
③
官僚主义
④
其他阶级
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【单选题】
建设中国特色社会主义总依据
①
我国生产力水平低
②
人们生活水平不高
③
我国没经过资本主义
④
社会主义初级阶段
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【多选题】
我国的社会主义建设包括两个历史时期
①
改革开放前
②
改革开放后
③
新中国的成立
④
文化大革命;大跃进
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【判断题】
邓小平理论的主题是怎样建设社会主义.
①
正确
②
错误
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【多选题】
《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出全面深化改革的总目标是
①
完善和发展中国特色社会主义制度
②
推进国家治理体系和治理能力现代化
③
处理好发展、改革、稳定的关系
④
扩大对外开放
⑤
弘扬民族文化
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