【单选题】【消耗次数:1】
关于关系营销,说法不正确的是
卖方市场转化为买方市场,是关系营销的产生的原因之一
如何获得顾客是关系营销强调重点
协调与政府关系是关系营销实施重点
以客户为中心是关系营销的根本观念
参考答案:
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【判断题】 市场细分是关系营销的的一个主要要素,是实施关系营销的基础。
①  正确
②  错误
【单选题】 在市场由“卖方市场”向“买方市场”过渡的过程中出现的营销观念是( )。
①  生产观念
②  产品观念
③  推销观念
④  市场营销观念
【多选题】 以下对关系营销的描述中不正确的是( )
①  关系营销是一种长期的工作
②  关系营销中买卖双方接触程度高
③  关系营销工作重点关注售前推销
④  关系营销仅卖方能从关系的维系中获益
【单选题】 关系营销理论认为市场是
①  商品交易的场所
②  具有购买力和购买欲望的消费者
③  暂时不具备购买力或购买欲望的消费者
④  与企业有利益关系的利益攸关者
【多选题】 客户市场关系营销包括以下重要阶段( )。
①  建立客户关系阶段
②  稳定客户关系阶段
③  加强客户关系阶段
④  保持客户关系阶段
⑤  解除客户关系阶段
【多选题】 比较关系营销相和传统市场营销,正确的观点是
①  两者的核心都是交易
②  前者强调如何保持现有客户,后者强调如何获得客户
③  后者关心目标市场,前者则不涉及
④  两者都以获利为目的
【单选题】 关系营销中的“关系”是指( )。
①  人与人之间的关系
②  企业与人之间的关系
③  企业与企业之间的关系
④  企业与个人和组织之间的关系
【单选题】 关系营销中的“关系”是指( )。
①  人与人之间的关系
②  企业与人之间的关系
③  企业与企业之间的关系
④  企业与个人和组织之间的关系
【单选题】 推销与营销的关系是( )。
①  推销和营销含义相似
②  推销和营销都是以顾客的需要为中心
③  营销具有综合性,推销只是营销的一环
④  推销包括营销
【多选题】 关系营销实施步骤包括( )。
①  建立关系营销管理机构
②  引入客户关系管理系统
③  合理配置企业营销资源
④  明确市场定位,选择适当的顾客关系营销水平
⑤  及时反馈调整,提升关系营销的效率
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【单选题】 29.DIC时血液凝固性失常表现为
①  A、先高凝后低凝
②  B、先低凝后高凝
③  C、血液凝固性升高
④  D、高凝、低凝同时发生
⑤  E、血液凝固性降低
【单选题】 34.肝性脑病的正确概念应是
①  A、肝脏疾病并发脑部疾病
②  B、肝功能紊乱并发脑水肿
③  C、肝功能紊乱所致的昏迷
④  D、肝功能紊乱所致的精神紊乱性疾病
⑤  E、肝功能紊乱所致的精神神经综合征
【判断题】 12、急性肾功能衰竭最严重的并发症是氮质血症。
①  正确
②  错误
【判断题】 14、DIC和休克可互为因果,形成恶性循环。
①  正确
②  错误
【判断题】 1、诱因是疾病发生的条件。
①  正确
②  错误
【判断题】 6、血液缓冲系统对固定酸和碱性物质的缓冲作用非常迅速,是即刻发生的。
①  正确
②  错误
【判断题】 9、缺氧时皮肤粘膜颜色可能是紫绀、鲜红或其他颜色。
①  正确
②  错误
【判断题】 5、水肿是指细胞外液增加。
①  正确
②  错误
【判断题】 2、任何疾病基本上都是整体疾病。
①  正确
②  错误
【判断题】 15、细胞凋亡是病理性变化,任何体内外因素均可诱导细胞凋亡。
①  正确
②  错误