【单选题】【消耗次数:1】
关于关系营销,说法不正确的是
卖方市场转化为买方市场,是关系营销的产生的原因之一
如何获得顾客是关系营销强调重点
协调与政府关系是关系营销实施重点
以客户为中心是关系营销的根本观念
参考答案:
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【判断题】 市场细分是关系营销的的一个主要要素,是实施关系营销的基础。
①  正确
②  错误
【单选题】 在市场由“卖方市场”向“买方市场”过渡的过程中出现的营销观念是( )。
①  生产观念
②  产品观念
③  推销观念
④  市场营销观念
【多选题】 以下对关系营销的描述中不正确的是( )
①  关系营销是一种长期的工作
②  关系营销中买卖双方接触程度高
③  关系营销工作重点关注售前推销
④  关系营销仅卖方能从关系的维系中获益
【单选题】 关系营销理论认为市场是
①  商品交易的场所
②  具有购买力和购买欲望的消费者
③  暂时不具备购买力或购买欲望的消费者
④  与企业有利益关系的利益攸关者
【多选题】 客户市场关系营销包括以下重要阶段( )。
①  建立客户关系阶段
②  稳定客户关系阶段
③  加强客户关系阶段
④  保持客户关系阶段
⑤  解除客户关系阶段
【多选题】 比较关系营销相和传统市场营销,正确的观点是
①  两者的核心都是交易
②  前者强调如何保持现有客户,后者强调如何获得客户
③  后者关心目标市场,前者则不涉及
④  两者都以获利为目的
【单选题】 关系营销中的“关系”是指( )。
①  人与人之间的关系
②  企业与人之间的关系
③  企业与企业之间的关系
④  企业与个人和组织之间的关系
【单选题】 关系营销中的“关系”是指( )。
①  人与人之间的关系
②  企业与人之间的关系
③  企业与企业之间的关系
④  企业与个人和组织之间的关系
【单选题】 推销与营销的关系是( )。
①  推销和营销含义相似
②  推销和营销都是以顾客的需要为中心
③  营销具有综合性,推销只是营销的一环
④  推销包括营销
【多选题】 关系营销实施步骤包括( )。
①  建立关系营销管理机构
②  引入客户关系管理系统
③  合理配置企业营销资源
④  明确市场定位,选择适当的顾客关系营销水平
⑤  及时反馈调整,提升关系营销的效率
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【单选题】 下列方法只能感属于美育的方法之一的是( )
①  说服
②  整合
③  寓教于乐
④  启示
【判断题】 历史上不同的美育观念都是围绕着对人、尤其是对“理想人”的看法展开的。
①  正确
②  错误
【判断题】 美感是多种心理的协同运动而形成的一种自由感,在本质上是对人的本质力量的肯定。
①  正确
②  错误
【判断题】 美育最基本的功能就在于从情感方面对人的化育和生成,使人成为具有完整人格的个体。
①  正确
②  错误
【判断题】 所谓美育,是利用审美形象的感染作用来塑造人的符号实践能力的教育形式,其目的在于实现人的全面发展。
①  正确
②  错误
【判断题】 以孔子为代表的儒家美学观其人格理想是尽善尽美的“君子”,孔子对诗歌的感发作用非常看重,认为“诗可以兴,可以观,可以群,可以怨”。
①  正确
②  错误
【判断题】 审美体验是日常体验的升华,它是个体在亲自活动中对理想的生命形象的瞬间直觉。
①  正确
②  错误
【判断题】 审美想象的基本类型有感知想象、再现想象和创造想象。
①  正确
②  错误
【判断题】 美感不是心灵所固有的,也非天然的秉赋,更不是神赐的迷狂,美感来源于人类的符号实践。
①  正确
②  错误
【判断题】 梁启超主张以美育的方式启蒙,从而提出了“趣味教育”的主张,他把文学、音乐和美术视为情感教育的“三利器”,尤其推重小说的美育功能。
①  正确
②  错误