关于关系营销，说法不正确的是

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【单选题】【消耗次数：1】

关于关系营销，说法不正确的是

① 卖方市场转化为买方市场，是关系营销的产生的原因之一

② 如何获得顾客是关系营销强调重点

③ 协调与政府关系是关系营销实施重点

④ 以客户为中心是关系营销的根本观念

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① 正确

② 错误

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① 生产观念

② 产品观念

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① 关系营销是一种长期的工作

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② 具有购买力和购买欲望的消费者

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② 稳定客户关系阶段

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【多选题】比较关系营销相和传统市场营销，正确的观点是

① 两者的核心都是交易

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【单选题】推销与营销的关系是（）。

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① 对牙髓没有刺激性

② 能消除或减轻牙本质过敏症所引起的疼痛

③ 不刺激口腔软组织

④ 疗效稳定持久

⑤ 以上均正确

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【单选题】次氯酸钠溶液作为根管冲洗液，最常使用的浓度是

① 0.50%

② 25%

③ 30%

④ 5.25%

⑤ 10%~30%

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【单选题】根管充填剂应具备的性能不包括（）

① 根充后有持续的消毒作用

② 充填后有一定的体积收缩

③ 能促进根尖周病变的愈合

④ 能与根管壁密合

⑤ X线阻射

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【单选题】甲醛甲酚的作用有以下几方面，但除外

① 杀菌

② 诱导根尖闭合

③ 去腐

④ 除臭

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【单选题】用于根管冲洗剂的过氧化氢溶液浓度是

① 1%

② 15%

③ 20%

④ 30%

⑤ 3%

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【单选题】目前常用的根管消毒剂

① 氢氧化钙糊剂

② 木榴油

③ 丁香油(酚)

④ 甲醛甲酚

⑤ 复方碘剂溶液

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【单选题】以下关于牙髓失活剂的描述，不正确的是

① 理想的失活剂应在牙髓失活时不引起疼痛

② 金属砷乳牙封药时间一为2-4天

③ 金属砷恒牙封药时间一般成人为5-8天

④ 多聚甲醛作用缓慢安全，封药时间为2周左右

⑤ 现在临床上鼓励多用失活剂

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【单选题】牙塑化剂不易用于前牙的原因是

① 牙塑化剂抑菌作用低

② 牙塑化剂刺激作用强

③ 塑化剂可以使牙质变色

④ 不易于操作

⑤ 前牙根管宽大

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【单选题】氢氧化钙制剂可运用于以下治疗，但除外

① 直接盖髓

② 间接盖髓

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⑤ 根尖诱导成形

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【单选题】多聚甲醛用于乳牙失活时，封药时间是

① 2周

② 2～4天

③ 5～8天

④ 30～40分钟

⑤ 24～48小时

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