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【单选题】【消耗次数:1】
关于顾客组织化,现较为通行的做法是
①
一对一服务
②
呼叫中心
③
顾客俱乐部
④
客户经理制度
参考答案:
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【判断题】
利用网络营销,使企业开展一对一服务成为现实。
①
正确
②
错误
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【单选题】
一对一营销的核心是( )。
①
双向沟通
②
提供优质服务
③
双赢
④
以顾客份额为中心
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【判断题】
个性化教育就是“一对一的教育”。
①
对
②
错
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【判断题】
一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。
①
正确
②
错误
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【多选题】
一对一营销实施的阶段包括()
①
识别客户
②
对客户进行差异分析
③
与客户保持积极接触
④
调整产品或服务以满足极少数客户的需要
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【判断题】
精准营销是指在充分了解客户信息的基础上,针对客户偏好,有针对性地一对一的营销。 ( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
采购订单和采购入库单是一对一的关系,是唯一对应的。
①
正确
②
错误
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【判断题】
成本动因与作业之间是一对一的对应关系
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列实体类型的联系中,属于一对一联系的是( )。
①
班级对学生的所属联系
②
飞机对乘客的乘坐联系
③
省对省会的所属联系
④
供应商与工程项目的供货联系
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【判断题】
深度访谈是一种有结构的、直接的、一对一的访问。
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
广播新闻采用“节目主持人”这一名称,在我国开始于
①
80年代初期
②
80年代中期
③
80年代末期
④
90年代初期
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【简答题】
名称解释:社群营销
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请你谈谈当下传媒业对人才需求的变化有哪些?
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【简答题】
如何理解新闻评论要“吃透两头”。
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【简答题】
[填空] [填空][填空] [填空]都是直接阐明观点的论证方法。
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