关于顾客组织化，现较为通行的做法是

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【单选题】【消耗次数：1】

关于顾客组织化，现较为通行的做法是

① 一对一服务

② 呼叫中心

③ 顾客俱乐部

④ 客户经理制度

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【判断题】利用网络营销，使企业开展一对一服务成为现实。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】一对一营销的核心是（）。

① 双向沟通

② 提供优质服务

③ 双赢

④ 以顾客份额为中心

查看完整题目与答案

【判断题】个性化教育就是“一对一的教育”。

① 对

② 错

查看完整题目与答案

【判断题】一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】一对一营销实施的阶段包括（）

① 识别客户

② 对客户进行差异分析

③ 与客户保持积极接触

④ 调整产品或服务以满足极少数客户的需要

查看完整题目与答案

【判断题】精准营销是指在充分了解客户信息的基础上，针对客户偏好，有针对性地一对一的营销。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】采购订单和采购入库单是一对一的关系，是唯一对应的。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】成本动因与作业之间是一对一的对应关系

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】下列实体类型的联系中，属于一对一联系的是( )。

① 班级对学生的所属联系

② 飞机对乘客的乘坐联系

③ 省对省会的所属联系

④ 供应商与工程项目的供货联系

查看完整题目与答案

【判断题】深度访谈是一种有结构的、直接的、一对一的访问。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

随机题目

【判断题】差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】反应式防御战略是一种被动的、消极的防御战略。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】价值链分析的重点在于价值活动分析。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】短期资金的筹集来源较多，通常有以下方式（）。

① 商业信用

② 应收账款

③ 银行信用

④ 应付费用

查看完整题目与答案

【多选题】竞争对手分析包括以下哪几项：（）。

① 竞争者的目标

② 竞争者的能力

③ 竞争者的想法

④ 竞争者的替代品

查看完整题目与答案

【多选题】处于不同的环境条件下，企业可采用的研究与开发战略有（）。

① 基本型

② 渗透型

③ 开发型

④ 反应型

查看完整题目与答案

【多选题】一般战略变革先机有：（）。

① 提前性变革

② 反应性变革

③ 回馈性变革

④ 危机性变革

查看完整题目与答案

【多选题】衰退产业中的竞争战略主要有( ) 。

① 渗透战略

② 收获战略

③ 放弃战略

④ 清算战略

查看完整题目与答案

【多选题】企业资源按其暂时性或可否及时调整来划分，分为（）。

① 标准周期的资源

② 短周期的资源

③ 流量资源

④ 存量资源

查看完整题目与答案

【多选题】公司战略的类型主要包括( )。

① 增长型战略

② 差异型战略

③ 稳定型战略

④ 防御型战略

查看完整题目与答案