【单选题】【消耗次数:1】
关系营销的重点在于
完成正常交易过程
发现潜在的客户
利益各方之间交流
加强售后服务
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【判断题】 客户服务就是指售后服务。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 管理售后服务热线(包括接听客户来电、解决客户问题)的工作是项目。
①  正确
②  错误
【单选题】 售后服务也是产品的生产厂家或者商家自己拟定的服务内容和交易条件,提醒顾客一旦成交即代表认可和同意了这样的交易条件,享受售后服务将照此规定办理。 ( )
①  正确
②  错误
【判断题】 质量保修是售后服务的意义所在。()
①  正确
②  错误
【单选题】 在电子商务交易过程中,负责通过网络与客户和银行进行交互完成支付的是( )。
①  认证中心
②  支付网关
③  客户关系管理
④  搜索引擎
【判断题】 在营销中,期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。
①  正确
②  错误
【单选题】 买卖双方和参加交易各方在签订贸易活动前的准备活动属于电子商务交易过程的
①  交易前电子商务
②  交易中电子商务
③  交易过程电子商务
④  交易后电子商务
【判断题】 售后服务会加大企业的成本,因而不必太多关注。
①  正确
②  错误
【判断题】 在网络商品直销和网络商品中介交易过程中,买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系,从 而产生相应的法律关系。
①  正确
②  错误
【判断题】 需要复杂售后服务的产品比较适合开展跨境电子商务。该说法( )
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 男性,28岁,三月前去外地,近十天小便灼痛,近二、三天来小便疼痛难忍,小便时尿道口有较多黄绿色脓性分泌物,查出淋球菌,患者有青霉素过敏史。该患者宜选用:
①  红霉素
②  林可霉素
③  青霉素G
④  万古霉素
⑤  环丙沙星
【单选题】 质反映中药物的ED50是指药物
①  引起最大效能50%的剂量
②  引起50%动物阳性效应的剂量
③  和50%受体结合的剂量
④  达到50%有效血浓度的剂量
⑤  引起50%动物中毒的剂量
【单选题】 下列不属于青霉素G抗菌谱的是:
①  梅毒螺旋体
②  金黄色葡萄球菌
③  脑膜炎奈瑟菌
④  肺炎杆菌
⑤  流感杆菌
【单选题】 通过阻钙内流产生降压作用的药物是
①  氯沙坦
②  硝苯地平
③  拉贝洛尔
④  依那普利
⑤  氢氯噻嗪
【单选题】 β受体阻断剂的临床适应证不包括:
①  心绞痛和心肌梗死
②  心律失常
③  重度左室功能不全
④  高血压
【单选题】 下列关于非竞争性拮抗药的描述中错误的是
①  与激动药不争夺同一受体
②  可使激动药量效曲线右移
③  不能抑制激动剂量效曲线最大效应
④  与受体结合后能改变效应器的反应性
⑤  能与受体发生不可逆的结合的药物也能产生类似效应
【单选题】 静注硫喷妥钠迅速麻醉的原因是由于它迅速通过
①  局部器官血流量
②  血脑屏障
③  药物体内的再分布
④  碱化尿液
⑤  胎盘屏障
【单选题】 广谱的抗肠蠕虫药是
①  二氯尼特
②  奎宁
③  甲苯达唑
④  哌嗪
⑤  甲硝唑
【单选题】 苯海拉明不具备的药理作用是( )
①  镇静作用
②  抗胆碱作用
③  局麻作用
④  减少胃酸分泌作用
⑤  止吐作用
【单选题】 Which of the following drugs is M-R agonist ( )
①  pilocarpine
②  noradrenaline
③  neostigmine
④  atropine
⑤  nicotine