【单选题】【消耗次数:1】
关系营销是指通过履行承诺,建立、保持、加强客户关系并使其
关系化
一般化
特殊化
商品化
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相关题目
【简答题】 关系营销是指通过_____,建立、保持、加强客户关系并使其商品化的做法
【单选题】 客户关系营销的有三个层次,靠服务的个性化和人格化来营销的是第( )级关系营销
①  一级
②  二级
③  三级
④  四级
【判断题】 个性化服务在改善客户关系、培养客户忠诚和增加销售方面具有明显的效果,但个性化服务的价值是有限的。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 ()营销也称为“121”营销,它是一种客户关系管理战略,它为企业和单个客户间的互动沟通,提供具有针对性的个性化方案。
①  一对多
②  多对一
③  市场
④  一对一
【判断题】 数据化就是数字化,是相互等同的关系。
①  正确
②  错误
【单选题】 客户关系是( )。
①  一个简单的概念
②  单纯是一个软件产品
③  一个计算机系统
④  互联网时代企业不可缺少的经营战略
【判断题】 客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的单纯的交易关系。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户关系价值就是指因客户关系的存在而为企业带来的利润。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 经济货币化与经济商品化成( )。
①  正比
②  波动变化
③  反比
④  无法预知
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③  反比
④  无法预知
随机题目
【单选题】 语文学科和其他学科相比,语文学科美育的最大特点是( )。
①  抽象性
②  隐蔽性
③  渗透性
④  广泛性
【单选题】 写在作文篇末,对全文的思想内容、篇章结构、语言文字、写作态度作出的总结性评价,叫做( )。
①  眉批
②  总批
③  旁批
④  末批
【单选题】 语文教育评价的发展趋势是:建立语文课程( )教育评价体系。
①  综合性
②  定性
③  量性
④  发展性
【单选题】 发现教学法是美国教育家( )最早提出来的。
①  布鲁诺
②  布鲁纳
③  布卢姆
④  杜威
【单选题】 果—→因,主—→次,现象—→本质,具体—→抽象等这些说明顺序叫做( )。
①  时间序
②  空间序
③  逻辑序
④  纵横结合序
【单选题】 《三字经》相传为( )代王应麟所编写。
①  南北朝时
② 
③ 
④ 
【单选题】 朗读与默读相比,朗读不仅是培养学生口头表达能力的重要途径,而且更有助于提高学生的( )力。
①  理解
②  鉴赏
③  语感
④  批判
【单选题】 书信是应用文教学的重点,书信一般包括( )、正文、结尾、署名和日期5个组成部分。
①  称呼
②  致辞
③  祝颂语
④  邮编
【单选题】 语文基础知识教学一般要求符合( )的原则。
①  讲透、讲深、讲全
②  全面、准确、深入
③  正确、科学、生动
④  精要、好懂、有用
【单选题】 “捧着一颗心来,不带半根草去”是( )说的,也是他为教育事业奋斗终生的真实写照。
①  叶圣陶
②  张志公
③  陶行知
④  徐特立