【单选题】【消耗次数:1】
关系营销是指通过履行承诺,建立、保持、加强客户关系并使其
关系化
一般化
特殊化
商品化
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相关题目
【简答题】 关系营销是指通过_____,建立、保持、加强客户关系并使其商品化的做法
【单选题】 客户关系营销的有三个层次,靠服务的个性化和人格化来营销的是第( )级关系营销
①  一级
②  二级
③  三级
④  四级
【判断题】 个性化服务在改善客户关系、培养客户忠诚和增加销售方面具有明显的效果,但个性化服务的价值是有限的。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 ()营销也称为“121”营销,它是一种客户关系管理战略,它为企业和单个客户间的互动沟通,提供具有针对性的个性化方案。
①  一对多
②  多对一
③  市场
④  一对一
【判断题】 数据化就是数字化,是相互等同的关系。
①  正确
②  错误
【单选题】 客户关系是( )。
①  一个简单的概念
②  单纯是一个软件产品
③  一个计算机系统
④  互联网时代企业不可缺少的经营战略
【判断题】 客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的单纯的交易关系。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户关系价值就是指因客户关系的存在而为企业带来的利润。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 经济货币化与经济商品化成( )。
①  正比
②  波动变化
③  反比
④  无法预知
【单选题】 经济货币化与经济商品化成( )。
①  正比
②  波动变化
③  反比
④  无法预知
随机题目
【判断题】 企业筹办期间不计算为亏损年度,企业自开始生产经营的年度,为开始计算企业损益的年度。(  )
① 
② 
【判断题】 企业如果“预收账款”余额长期很大,说明企业货款或服务费已收,货物有可能已经发送或劳务已经提供。(  )
① 
② 
【判断题】 企业搬迁完成当年,其向主管税务机关报送企业所得税年度纳税申报表时,应同时报送《企业政策性搬迁清算损益表》及相关材料。(  )
① 
② 
【判断题】 会议费开支范围包括会议住宿费、伙食费、会议室租金、交通费、文件印刷费、医药费等。(  )
① 
② 
【判断题】 对从事股权投资业务的企业(包括集团公司总部、创业投资企业等),其从被投资企业所分配的股息、红利以及股权转让收入,可以按规定的比例计算业务招待费扣除限额。(  )
① 
② 
【判断题】 接受劳务派遣的企业按照协议(合同)约定支付给劳务派遣企业,且由劳务派遣企业实际支付给外聘研发人员的工资薪金等费用,属于外聘研发人员的劳务费用。(  )
① 
② 
【判断题】 酒店工作人员的工作服支出属于劳保费支出。(  )
① 
② 
【单选题】 下列各项交易,应当将固定资产划分为持有待售的是(  )。
①  甲公司2012年10月1日与A公司签订不可撤销的销售协议,约定于2013年11月30日将一台生产设备转让给A公司
②  乙公司管理层作出决议,计划将一栋自用办公楼于本月底出售给B公司
③  丙公司与C公司签订一项销售协议,约定于次月1日将一条生产线出售给C公司,双方均已通过管理层决议
④  丁公司2013年1月1日与D公司达成协议,计划将于本年10月31日将一台管理用设备转让给D公司,但是此协议为口头协议,尚未签订正式的书面协议
【单选题】 关于持有待售非流动资产的会计处理,下列说法正确的是(  )。
①  持有待售非流动资产可以包括固定资产、无形资产和长期股权投资等
②  持有待售非流动资产应按未来现金流量的现值重新预计净残值
③  只有单项非流动资产可以划分为持有待售资产
④  持有待售非流动资产调整后的预计净残值低于原账面价值的,应将差额确认为营业外支出
【单选题】 下列关于企业持有待售的固定资产的说法中,不正确的是(  )。
①  企业对于持有待售的固定资产,应当调整该项固定资产的预计净残值,使该项固定资产的预计净残值能够反映其公允价值减去处置费用后的金额,但不得超过符合持有待售条件时该项固定资产的原账面价值
②  某项资产或处置组被划归为持有待售,但后来不再满足持有待售固定资产确认条件,企业应当停止将其划归为持有待售
③  持有待售的固定资产原账面价值高于预计净残值的差额,应作为资产减值损失计入当期损益
④  持有待售的固定资产仍然计提折旧