移动电子商务是指由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等_____与_____结合所构成的一个电子商务体系

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【多选题】移动电子商务与传统电子商务的区别在于（）。

① 服务对象的移动性

② 服务要求的即时性

③ 服务终端的私人性

④ 服务方式的方便性

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【判断题】假定笔记本电脑的需求增加而生产笔记本电脑的成本下降，那么就可以预期到，笔记本电脑交易量会增加，但价格可能上升也可能下降。

① 正确

② 错误

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① 大型机

② 中型机

③ 小型机

④ 微型机

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① A.交易主体

② B.交易对象

③ C.使用网络类型

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① 无处不在

② 即时连通性

③ 封闭性性、排他性性

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① 一手交钱一手交货

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① 正确

② 错误

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① 供应链管理

② 生产管理

③ 使用互联网开展商务活动

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【多选题】沟通的目的是（）

① 交流信息

② 表达情感

③ 控制下属行为

④ 激励员工改善绩效

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【单选题】如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织：（）

① 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好

② 正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整

③ 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

④ 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

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【多选题】对领导沟通有影响的人际因素包括（）

① 人际关系

② 信任情况

③ 自我中心

④ 感觉差异

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【单选题】在自然情况比较清楚、依此提出的不同方案的结果也比较确定的前提下，根据决策目标所作出的肯定选择的决策是指（）

① 确定性决策

② 不确定型决策

③ 经验决策

④ 科学决策

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【多选题】沟通的原则是指（）

① 尊重原则

② 坦诚原则

③ 合作的原则

④ 真实的原则

⑤ 及时反馈原则

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【多选题】按沟通的方式分类，沟通可以分为（）

① 正式沟通

② 非正式沟通

③ 口头沟通

④ 书面沟通

⑤ 非语言沟通

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【多选题】通过形体暗示所透露出来的非语言信息主要有以下哪几种沟通功能（）

① 态度信息

② 心理信息

③ 情绪信息

④ 语言信息

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【单选题】（）是用价值大小来评价领导决策方案的优劣的方法。

① 价值分析法

② 建模方法

③ 运筹学法

④ 回归分析法

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【单选题】（）构成领导决策的基础。

① 信息

② 反馈

③ 输入

④ 输出

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【单选题】领导用人优劣成败的根本原因是（）

① 赏罚分明

② 领导素质

③ 考核检查

④ 教育培训

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