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【多选题】【消耗次数：1】

产品属性包括

① 整体质量

② 支持服务

③ 具体特征

④ 物流

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相关题目

【单选题】投影机服务质量包括：产品质量、（）。

① 使用日期

② 售后三包日期长短

③ 售后客服

④ 产品三包

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【单选题】服务产品质量评价不包括（）。

① 可靠性

② 反应性

③ 对象性

④ 移情

⑤ 有形性

⑥ 保障

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【判断题】质量就是指产品质量，不包括服务质量。

① 正确

② 错误

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【单选题】产品刺激因子是产品本身要素的刺激，包括产品质量、价格、品种、性能、特征、可用性及服务等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】在物流服务过程质量中最基本的是（）。

① 承诺质量

② 物品保护质量

③ 沟通质量

④ 响应质量

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【多选题】产品的整体概念包括（）

① 产品核心

② 产品形式　

③ 产品附加

④ 产品服务

⑤ 产品价值

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【多选题】产品整体概念包括?

① 核心利益层

② 产品形式层

③ 产品期望层

④ 产品延伸层

⑤ 产品潜在层

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【多选题】产品整体概念包括()。

① 工业品

② 消费品

③ 核心产品

④ 形式产品

⑤ 附加产品

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【判断题】《产品质量法》中的产品不包含服务，只包括有形产品。

① 正确

② 错误

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【判断题】在电子商务中，物流服务不包括传统物流服务的内容。

① 正确

② 错误

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随机题目

【判断题】在进入寒冷季节前，机械使用单位应制定寒冷季节施工安全技术措施，并对机械操作人员进行寒冷季节使用机械设备的安全教育，同时应做好防寒物资的供应工作。

① 正确

② 错误

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【判断题】未取得危险化学品经营许可证，任何单位和个人不得经营危险化学品。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】工程的竣工验收是施工全过程的最后一道工序。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】震级表示地震对地面影响和破坏的程度。通常，震级越高，震源越深，地震的烈度越强，其破坏力度也越大。

① 正确

② 错误

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【判断题】建设工程项目安全生产领导小组和建筑企业安全生产管理机构，都有贯彻落实国家有关安全生产法律法规和标准的职能。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】实行施工总承包的，由总承包单位统一组织编制建设工程生产安全事故应急救援预案。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】项目安全检查计划的编制内容有编制依据、检查目的、检查内容、检查时间、检查形式、检查人员等。

① 正确

② 错误

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【判断题】节假日期间，大部分单位及职工已经放假休息，因此也往往影响到加班职工的思想和工作情绪，容易造成思想不集中，注意力分散，这给安全生产带来不利因素。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】当受拉钢筋的直径d>22mm及受压钢筋的直径d>25mm时，不宜采用绑扎搭接接头。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】环保法所称环境，包括湿地、野生生物、自然遗迹、人文遗迹等。（）

① 正确

② 错误

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