【单选题】【消耗次数:1】
关于CRM说法错误的是
追求客户的终生价值
是商业实践与信息技术的紧密结合
以一张面孔面对客户
弱化企业间的竞争
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【判断题】 客户关系管理(CRM)源于“以客户为中心”的新型商业模式,是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。该说法:( )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户流失计算法的缺陷是,只能预测某个客户对于公司的终生价值,无法具体评估一组客户的终生价值或每个客户的平均终生价值。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 古代儿童科学教育和( )紧密结合
①  劳动教育
②  技能教育
③  艺术教育
④  识字教育
【单选题】 CRM是一个通过详细管理企业与客户之间的关系来实现客户价值最大化的方法。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 企业间合作与竞争的关系是( )
①  以合作限制竞争
②  以合作替代竞争
③  相生相克
④  互不干扰
【多选题】 智能健康养老产品是紧密结合大数据、互联网、云计算等新一代信息技术,具备显著()、()特征的新型智能健康养老终端产品。
①  A.智慧化
②  B.信息化
③  C.智能化
④  D.高端化
【判断题】 体育游戏的特点是体力活动和思维活动的紧密结合
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于客户投诉的说法错误的是( )
①  客户不投诉说明客户并非一定满意
②  客户投诉说明产品可能有问题
③  客户投诉说明客户一定不满意
④  客户投诉并不都需要处理
【单选题】 在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,( ) 成为企业竞争制胜的另一张王牌。
①  产品
②  服务
③  竞争
④  价格
【判断题】 引进海外人才要注意与创新驱动发展战略紧密结合起来。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 在HTML5中,属于组合标题元素的是( )。
①  group
②  hgroup
③  headings
④  hearder
【单选题】 HTML5的正确doctype格式是( )。
①  !DOCTYPE html
②  !DOCTYPE HTML5
③  !DOCTYPE HTML PUBLIC -//W3C//DTD HTML 5.0//EN http://www.w3.org/TR/htm15/strict.dtd
④  !DOCTYPE htm15
【单选题】 在HTML5中,为输入字段提供占位符(提示信息)的属性是( )。
①  required
②  formvalidate
③  validate
④  placeholder
【单选题】 下列选项表示相对路径的是( )。
①  images/tu.gif
②  ftp://219.11.65.123
③  /root
④  http://www.baidu.com
【单选题】 CSS文件后缀名通常为( )。
①  *.html或*.htm
②  *.js
③  *.css
④  *.txt
【单选题】 在HTML中,标记pre的作用是( )。
①  转行标记
②  标题标记
③  文字效果标记
④  预排版标记
【单选题】 CSS文件的扩展名为( )。
①  txt
②  htm
③  css
④  html
【单选题】 通过( )属性可以设置字符间距。
①  letter-spacing
②  text-indent
③  cellspacing
④  cellpadding
【单选题】 以下标记中用于定义表单中文本域的标记是( )。
①  table/table
②  input type=textarea
③  caption/caption
④  textarea/textarea
【单选题】 下列( )选项的CSS语法是正确的。
①  body:color=black
②  {body:color=black(body)}
③  body{color:black;}
④  {body;color:black}