【单选题】【消耗次数:1】
下列不属于情商对成功的支撑作用的表现的是:
能否控制自己的情绪。
对自己的处境进行恰当认知,给予积极评价。
恰当归因、忍耐力和复原力。
学习相关理论和技能
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【单选题】 下列不属于情商对成功的支撑作用的表现的是:
①  能否控制自己的情绪。
②  对自己的处境进行恰当认知,给予积极评价。
③  恰当归因、忍耐力和复原力。
④  学习相关理论和技能。
【单选题】 要使情绪对个体产生积极作用,除控制情绪外,还要善于表达自己的情绪。下列不属于要善于表达情绪的原因的是:
①  只有善于表达情绪,才会对别人产生情绪感染。
②  善于表达情绪,才会使别人理解自己的情绪。
③  通过情绪提供给他人恰当的信息,与他人进行恰当的沟通交流。
④  人与人之间的矛盾和冲突是无力改变的。
【判断题】 学会控制自己的情绪和恰当地表达情感是促进儿童亲社会行为发展的重要途径。
①  正确
②  错误
【判断题】 情商的内容包括四个情绪:知道别人的情绪,知道自己的情绪,尊重别人的情绪,控制自己的情绪
①  正确
②  错误
【判断题】 适当的控制自己的情绪,自我调节压力是正确的。
① 
② 
【单选题】 ( )反映一个人把握和控制自己的情绪、驾驭和利用情绪、揣摩和驾驭他人的情绪,在外界压力下,不断激励自己、把握心理平衡的能力。
①  智商
②  情商
③  人际智力
④  内省智力
【单选题】 下列哪项不属于承认自己会犯错而导致的积极行动:
①  积极分析
②  做好成功的准备
③  分析是什么原因会导致犯错
④  自己找不到错误,或找出却想不出解决的办法,就去征求大家尤其是有眼光、有见识的人的意见。
【单选题】 下列不属于对幼儿学习品质的评价内容的是(  )。
①  对学前儿童学习兴趣的评价
②  对学前儿童学习主动性的评价
③  对学前儿童想象力的评价
④  对学前儿童自我认识发展的评价
【单选题】 评价学前儿童健康的标志中要求幼儿能够控制自己的( )。
①  情感
②  情绪
③  行为
④  动作
【判断题】 引起学习效率低下的原因之一是不会控制自己。
①  正确
②  错误
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【单选题】 面谈调查最常用的是个人访问或开小组座谈会。个人访问时应注意事先设计好调查表或调查提纲,小组座谈则一般采取自由讨论的形式。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于无差异性营销的优点叙述正确的是( )
①  单一的标准化产品和大规模的生产不可以减低产品的单位生产成本
②  无差异的广告宣传和促销活动可以节约营销费用
③  批量化运输可以减少物流成本
④  凭借企业的大规模的宣传和促销,还可以确立统一的企业形象
【单选题】 当我们真正应用CRM的时候,需要极为重视的问题就是:把CRM放在企业信息化和管理改造的整体框架中进行分析、调研、论证、实施,而不是就CRM论CRM。该说法:( )
①  正确
②  错误
【判断题】 忠诚顾客是对企业十分满意和信任,并长期、重复地购买同一企业的产品和服务的顾客。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 分销渠道可以按照中间层次或中间环节的多少与各层次下中间商数目的多少划分为不同的类型。前者依据的标准是渠道的宽度,后者依据的标准是渠道的长度。该说法:( )
①  正确
②  错误
【判断题】 所谓“市场7Q”,即消费者购买过程中的影响因素,如谁是购买者,买什么,为何购买,谁参与购买,怎样购买,什么时间购买,在何处购买。也就是说,要对目标市场的现在顾客与潜在顾客的数目、地区分布、购买模式与购买习惯等影响分销渠道设计的市场因素做出细致的分析。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 收集利用信息不包括哪个内容( )
①  收集有价值的信息
②  处理最新的信息
③  有效客户沟通
④  把握信息的收集方向
【单选题】 安全标志分为四类,它们分别是( )。
①  禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志
②  禁止标志、警告标志、指令标志和通行标志
③  禁止标志、警告标志、通行标志和提示标志
④  通行标志、禁止通行标志、提示标志和警告标志
【单选题】 长时间保持一个姿势后,突然转身,容易( )。
①  疝气
②  挫伤
③  拉伤腰
④  拉伤胳膊
【单选题】 营销是指以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。该说法:( )
①  正确
②  错误