遵义会议之后，毛泽东同志指挥的渡过赤水河战役为

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【单选题】【消耗次数：1】

① 二渡

② 三渡

③ 四渡

④ 六渡

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【多选题】（）是南渡词人

① 秦观

② 张元干

③ 姜夔

④ 李清照

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【判断题】顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】企业产权转让实际上让渡的是

① 企业资产

② 企业负债

③ 企业资产+负债

④ 企业所有者权益

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【单选题】下列关于顾客让渡价值的说法不正确的是（）

① 提高顾客购买总价值可以提升顾客让渡价值。

② 不同顾客群体对产品价值的期望和购买成本的重视程度是相同的。

③ 顾客认知价值的大小，应以能够实现企业的经营目标为主要原则。

④ 降低顾客总成本可以提升顾客让渡价值。

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【简答题】请简要介绍顾客让渡价值的含义与构成。

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【判断题】顾客的让渡价值越大，客户的满意程度就越高。（　　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】客户让渡价值越高，客户满意度也就越高。（　　　）

① 正确

② 错误

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【多选题】下列各项中，属于让渡资产使用权收入的有（）。

① 债券投资取得的利息

② 出租固定资产取得的租金

③ 股权投资取得的现金股利

④ 转让商标使用权取得的收入

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【判断题】顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强。

① 正确

② 错误

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【单选题】客户让渡价值理论中，如果客户满意，其值应该是（）0

① 小于

② 小于等于

③ 大于

④ 不确定

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【单选题】启发诱导原则源于我国古代哪一位教育家（）

① A.老子

② B.孔子

③ C.董仲舒

④ D.朱熹

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【单选题】管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面，这指的是管理的（）

① A自然属性

② B社会属性

③ C科学性

④ D艺术性

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【单选题】在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为（）

① A领导

② B组织

③ C创新

④ D控制

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【单选题】在公立学校推出“幸福课程”的国家是（）。

① A.美国

② B.澳大利亚

③ C.日本

④ D.印度

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【单选题】根据人民论坛问卷调查中心所做的调查，以下选项中位列前三之外的是（）。

① A.信仰缺失

② B.看客心态

③ C.习惯性怀疑

④ D.社会焦虑症

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【单选题】党的十八届四中全会的一个最大的贡献就是写出了一个总抓手，这个抓手就叫

① A人民民主专政

② B中国特色社会主义道路

③ C中国特色社会主义法制体系

④ D依法治国

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【判断题】在人与人之间思想和情感比信息更容易沟通。

① 正确

② 错误

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【判断题】只要掌握了一定的沟通技巧，就一定会达成有效的沟通。

① 正确

② 错误

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【判断题】思想和情感沟通起来比较简单，信息是不太容易沟通的。

① 正确

② 错误

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【判断题】管理宽度与管理层次之间存在反比关系。较大的宽度意味着较少的层次，较小的宽度意味着较多的层次

① 正确

② 错误

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