在Word中录入文字时，系统有时会在录入的信息下添加一条红色或者绿色的波浪线，意思是什么？

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【单选题】【消耗次数：1】

① 为了美观

② 一种书写格式

③ 表示有拼写或者语法错误

④ 打印设置

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【单选题】在word编辑时，英文单词下面有红色波浪线是表示

① 对输入的确认

② 可能是语法错误

③ 已修改过的文档

④ 可能是拼写错误

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① 表样型

② 数据型

③ 字符型

④ 日期型

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① 正确

② 错误

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【单选题】时标网络计划中的波浪线表示（）

① 施工过程的持续时间

② 总时差

③ 自由时差

④ 最早开始时间

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① 工资项目

② 过滤条件

③ 字体大小设置

④ 排序规则

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【单选题】中文word 是什么意思？

① 字处理软件

② 系统软件

③ 硬件

④ 操作系统

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【单选题】在保险业务中，由于“最初出单时信息录入错误”导致的批改属于（）。

① 全程批改

② 非全程批改

③ 半程批改

④ 非半程批改

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【单选题】在word文档中，设定打印纸张的大小，应当使用的命令是什么？

① 视图菜单中的“工具栏”命令

② 视图菜单中的“页面”命令

③ 文件菜单中的“页面设置”命令

④ 文件菜单中的“打印预览”命令

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【单选题】在固定资产卡片录入中，下列说法错误的是（）。

① 在录入一张新卡片时，卡片编号根据固定资产编码方案自动给出，不能修改

② “类别编号”项目和“类别名称”项目只需选择录入其中一项，另一项目能自动显示

③ 选择“部门名称”后，“对应折旧科目”能自动给出，不能再作修改

④ 可以为一个资产选择多个使用部门

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【判断题】关系营销中的客户仅指产品的最终用户，不包括分销商、批发商、零售商、物流商、广告商等供应链上的成员。( )

① 正确

② 错误

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【多选题】关系营销中的对话过程包括一系列的因素，如（）。

① 销售活动

② 大众沟通

③ 直接沟通

④ 公众关系

⑤ 产品创新

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【多选题】关系营销应遵循的原则是（）。

① 主动沟通原则

② 承诺信任原则

③ 随机沟通原则

④ 互惠互利原则

⑤ 经济效益原则

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【多选题】关系营销梯度推进的三个层次是指（）。

① 一级关系营销

② 二级关系营销

③ 三级关系营销

④ 四级关系营销

⑤ 五级关系营销

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【单选题】关系营销的中心是(　　　 )。

① 客户忠诚

② 客户满意

③ 发现需求

④ 满足需求

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【单选题】对关系营销的沟通支持过程叫( 　　)。

① 使用过程

② 价值过程

③ 交互过程

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【单选题】在产业营销领域最早提出关系营销概念的学者是（）。

① 菲利普?科特勒

② 迈克尔?乔丹

③ 迈克尔?波特

④ 巴巴拉?本德?杰克逊

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【判断题】客户在选购产品时，往往从价值和成本两个方面进行比较分析，从中选择出价值最高、成本最低，即价格最小化的产品作为优先选购的对象。( )

① 正确

② 错误

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【判断题】关系营销的实践表明，客户满意和客户的行为忠诚之间并不总是强正相关关系。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】客户忠诚金字塔的最上层是客户忠诚的最低级阶段。客户对公司的产品并不忠贞，也没有偏好与情感寄托。客户不能成为公司利润的真正源泉。( )

① 正确

② 错误

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