【单选题】【消耗次数：1】
要建立良好的医患关系，避免医疗纠纷，医生对病人需特别关注的内容说法错误的是（）
①
了解他们的一切需求（包括病理、心理、经济情况，家庭关系、甚至社会背景）
②
每一项医疗步骤都做到有计划、有目的、多交待、多协商、有记录、有结果，并责任到人
③
尽可能详尽的说明治疗过程中可能出现的问题和防范办法
④
有意安排家属旁听主任查房分析病情，做到医患双方都心中有数
⑤
不用给患者说明治疗方法的选择与利弊
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【单选题】
医患双方协商处理医疗损害纠纷时，下列说法中错误的是（ ）
【多选题】
在医疗纠纷的处理过程中，医患双方对峙的焦点主要集中在哪几个方面（）
①
A患者的不理想结果是否属于损坏
②
B医方是否有过错
③
C医方的过错在患者损害结果中的责任程度
④
D医疗侵权的赔偿项目的认定及赔偿数额的计算
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在医疗纠纷的处理中，（ ）负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作，引导医患双方依法解决医疗纠纷
【单选题】
对医患关系的性质描述错误的是（）
①
医患关系属于一种契约关系
②
医患关系属于一种信托关系
③
医患关系属于一种消费关系
④
医患关系是建立在信赖基础上的特殊人际关系
⑤
由于信息不对称可能造成事实上不平等的医患关系现象
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简要说明影响医患关系的因素（）
①
A医院管理方面的不足
②
B医患交往方式及技巧不当
③
C医务人员方面的原因，医务人员的医德境界低，服务态度不好
④
D患者的素质低下，对医务人员缺乏信心
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关于利用率，说法正确的是（ ）
①
分为网络利用率和信道利用率
②
信道利用率越大，时延也就越大
③
信道利用率不可能接近100%
④
信道利用率达到50%时，时延就是空闲时时延的2倍