【单选题】【消耗次数：1】
下列不属于医患沟通的途径的是（）
①
情感沟通
②
诊疗沟通
③
效果沟通
④
随访沟通
⑤
利益沟通
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【单选题】
为了团队沟通的顺畅，首先应建立完善的沟通程序。以下不属于沟通程序的一环的是（ ）。
①
A.明确沟通情境和沟通对象
②
B.评价自身的沟通状况
③
C.对沟通方式进行及时调整
④
D.对沟通计划进行有效监督
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【判断题】
影响消费者态度的因素包括生活环境、群体态度、知识经验、个性特征、需求欲望等动态因素，消费者的购买行为有时与态度不一致，态度在环境的影响和教育下也会改变。该说法（ ）
①
正确
②
错误