【单选题】【消耗次数：1】
口腔黏膜白斑的发生主要与（）有关
①
营养缺乏
②
感染
③
吸烟
④
遗传
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【单选题】
口腔黏膜色素痣描述不正确的是（）
①
为黑色素细胞的瘤样病变
②
痣细胞可能来源于残留的黑色素细胞
③
口腔黏膜痣以黏膜内痣最多
④
口腔黏膜色素痣的恶性变非常少见
⑤
口腔黏膜色素痣由圆形或多角形的痣细胞组成
随机题目
【单选题】
门店金牌理念主要有：对顾客的热情、尊重和关注，帮助顾客解决问题，快速响应顾客的需求，始终以顾客为中心，持续提供优质服务，得人心者得天下——设身处地为顾客着想，服务领先个性为本。如果说一家门店或一名服务代表，只有同时做到以上七点，那么他所呈现出来的服务才是货真价实的金牌服务，该说法（ ）
①
正确
②
错误
【单选题】
新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说，老顾客会带来70%的利润，新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低，该说法（ ）
①
正确
②
错误