1976年10月，中共中央采取断然措施，一举粉碎“四人帮”，结束了长达十年之久的“文化大革命”。文中的“四人帮”是指（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 江青、王洪文、张春桥、关锋

② 江青、王洪文、张春桥、姚文元

③ 江青、陈伯达、张春桥、姚文元

④ 江青、王洪文、王力、姚文元

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【判断题】 “文化大革命”是林彪、“四人帮”发动和领导的。

① 正确

② 错误

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【单选题】粉碎“四人帮”是在哪一年？

① A.1975年

② B.1976年

③ C.1977年

④ D.1978年

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【单选题】粉碎“四人帮”后，主持中共中央工作的华国锋坚持的错误方针是（）。

① 反击右倾翻案风

② “两个凡是”

③ “阶级斗争为纲”

④ 无产阶级专政下继续革命

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【单选题】四人帮是在哪一年被粉碎的？

① 1975年

② 1976年

③ 1977年

④ 1978年

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【多选题】在1976年10月粉碎“四人帮”斗争中起重要作用的党和国家领导人包括

① 邓小平

② 华国锋

③ 叶剑英

④ 李先念

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【多选题】根据本课程，下面属于粉碎四人帮以后党做的工作的是（）

① 揭批四人帮

② 否定文化大革命

③ 真理标准讨论

④ 开展政治斗争

⑤ 平反冤假错案

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① A.1971年

② B.1972年

③ C.1975年

④ D.1976年

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【判断题】 1976年10月，粉碎“四人帮”的胜利，挽救了中国共产党和中国的社会主义事业。

① 正确

② 错误

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【判断题】 “文化大革命”结束的标志是江青反革命集团的垮台。

① 正确

② 错误

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【多选题】于中国共产党第十次全国代表大会前后，在中央政治局内结成“四人帮”的是（）。

① 江青

② 张春桥

③ 姚文元

④ 王洪文

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【单选题】销售谈判中回答的要诀应该是：基于顾客的需求，准确地把握该说什么，不该说什么，以及应该怎么说，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】销售谈判的策略很多，归纳起来主要有以下哪几种（）

① 以上选项全部正确

② 先发制人策略

③ 扬长避短策略

④ 曲线求利策略

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】处理顾客异议的技巧有哪些（）

① 为顾客异议提供方便

② 分析顾客异议

③ 换位看待顾客异议

④ 以上选项全部正确

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 物美价廉的感觉

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③ 以上选项全部正确

④ 商品具有吸引力

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【单选题】三包有效期规定，即某些大件的商品由国家统一规定半年至一年的有效期，以发票之日起计算。在此有效期内修理两次仍不能正常使用者，消费者可凭修理记录和证明调换同型号、同规格的商品，或者按照有关规定退货，该说法（）

① 正确

② 错误

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① 留住顾客：赔偿、口头道歉

② 以上选项全部正确

③ 将顾客的意思重新组合整理

④ 集中精力，耐心、仔细地倾听

⑤ 通过询问的方式向顾客解释

⑥ 重复顾客的意思，使其知道我们已经完全理解他的意思

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