【单选题】【消耗次数:1】
某顾客在商场挑选商品时花了了很长时间,仍然犹豫不决。这时售货员可能有以下几种不同的说法,你认为最符合“服务群众”这一职业道德要求的是()。
“选好了没有”
“选好了吗?那边还有好多顾客等着呢!”
“所有商品的质量都是一样的。”
“需要帮忙吗?”
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】 假设每个售货员可以销售多种商品,则计算每个售货员销售总金额的SQL语句是(  )。
①  SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品ORDER BY金额
②  SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品GROUP BY 金额
③  SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品 ORDER BY售货员编号
④  SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品 GROUP BY 售货员编号
【单选题】 面对犹豫不决的客户,销售员应?
①  介绍优点
②  告知限时、限量
③  给其折扣
④  帮客户做决定
【单选题】 某服装店售货员把相同的服装以600元卖给顾客A,以500元卖给顾客B,该服装店的定价属于( )。
①  顾客差异定价
②  用途差异定价
③  空间差异定价
④  时间差异定价
【判断题】 一定要等逛商店的人在一样货品前站住脚开始仔细观看之后,售货员才可以走过去介绍商品。
①  正确
②  错误
【单选题】 一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场,看中标价1万元的一套西服,要求试穿。售货员不仅拒绝,还对其冷嘲热讽,售货员这种行为违反了( )。
①  依法或者依约履行义务的义务
②  提供商品和服务真实信息的义务
③  不得侵犯消费者人格尊严权利的义务
④  “三包”的义务
【单选题】 某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A,以600元卖给顾客B,该服装店的定价属于_________。
①  顾客差别定价
②  产品形式差别定价
③  产品部位差别定价
④  销售时间差别定价
【判断题】 一般来说在销售某种商品时,售货员的努力程度与客户的忠诚度成反向关系。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是()。
①  职业道德有时起作用,有时不起作用
②  有职业道德的人一定能胜任工作
③  职业道德无关紧要,可有可无
④  没有职业道德的人干不好任何工作
【判断题】 法官、检察官和律师的职业道德要求是一样的
①  正确
②  错误
【单选题】 在客户逛商店时,再次回到了原先看过的某个商品时,售货员此时应当( ),能够更好地实现交易?  
①  给客户较大的空间
②  采取主动法为客户介绍商品
③  采取松动模式
④  多向客户提问题以了解基本情况
随机题目
【判断题】 Z3040摇臂的移动必须按照摇臂松开→摇臂移动→摇臂移动到位自动夹紧的程序进行。
①  正确
②  错误
【单选题】 车床的主运动是( )。
①  工件的旋转运动
②  刀架的纵向或横向直线运动
③  刀架的快速移动
④  工件的夹紧与放松
【判断题】 机床上的辅助照明一般采用220V的白炽灯。
①  正确
②  错误
【判断题】 分析机床控制电路的原理,必须先了解机床的结构及运动形式。
①  正确
②  错误
【单选题】 Z35摇臂钻床控制电路中摇臂上升和下降极限位置使用( )来进行限位保护。
①  按钮
②  行程开关
③  光电开关
④  十字开关
【判断题】 在接触器正、反转控制线路中,若正转接触器和反转接触器同时通电会发生两相电源短路。
①  正确
②  错误
【单选题】 在控制电路中,如果两个常开触点串联,则它们是( )。
①  与逻辑关系
②  或逻辑关系
③  非逻辑关系
④  与非逻辑关系
【判断题】 变压器只适用于交流电路。
①  正确
②  错误
【单选题】 从工作原理来看,中、小型电力变压器的主要组成部分是( )。
①  油箱和油枕
②  油箱和散热器
③  铁心和绕组
④  外壳和保护装置
【单选题】 考核者由于特别看重被考核人的某项特性,从而影响他对被考核人的其他方面作出客观的评定,这种可能产生负面影响的心理因素属于
①  从众心理
②  趋中误差
③  近因效应
④  晕轮效应