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【单选题】【消耗次数:1】
某顾客在商场挑选商品时花了了很长时间,仍然犹豫不决。这时售货员可能有以下几种不同的说法,你认为最符合“服务群众”这一职业道德要求的是()。
①
“选好了没有”
②
“选好了吗?那边还有好多顾客等着呢!”
③
“所有商品的质量都是一样的。”
④
“需要帮忙吗?”
参考答案:
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相关题目
【单选题】
假设每个售货员可以销售多种商品,则计算每个售货员销售总金额的SQL语句是( )。
①
SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品ORDER BY金额
②
SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品GROUP BY 金额
③
SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品 ORDER BY售货员编号
④
SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品 GROUP BY 售货员编号
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【单选题】
面对犹豫不决的客户,销售员应?
①
介绍优点
②
告知限时、限量
③
给其折扣
④
帮客户做决定
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【单选题】
某服装店售货员把相同的服装以600元卖给顾客A,以500元卖给顾客B,该服装店的定价属于( )。
①
顾客差异定价
②
用途差异定价
③
空间差异定价
④
时间差异定价
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【判断题】
一定要等逛商店的人在一样货品前站住脚开始仔细观看之后,售货员才可以走过去介绍商品。
①
正确
②
错误
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【单选题】
一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场,看中标价1万元的一套西服,要求试穿。售货员不仅拒绝,还对其冷嘲热讽,售货员这种行为违反了( )。
①
依法或者依约履行义务的义务
②
提供商品和服务真实信息的义务
③
不得侵犯消费者人格尊严权利的义务
④
“三包”的义务
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【单选题】
某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A,以600元卖给顾客B,该服装店的定价属于_________。
①
顾客差别定价
②
产品形式差别定价
③
产品部位差别定价
④
销售时间差别定价
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【判断题】
一般来说在销售某种商品时,售货员的努力程度与客户的忠诚度成反向关系。
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是()。
①
职业道德有时起作用,有时不起作用
②
有职业道德的人一定能胜任工作
③
职业道德无关紧要,可有可无
④
没有职业道德的人干不好任何工作
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【判断题】
法官、检察官和律师的职业道德要求是一样的
①
正确
②
错误
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【单选题】
在客户逛商店时,再次回到了原先看过的某个商品时,售货员此时应当( ),能够更好地实现交易?
①
给客户较大的空间
②
采取主动法为客户介绍商品
③
采取松动模式
④
多向客户提问题以了解基本情况
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随机题目
【判断题】
Z3040摇臂的移动必须按照摇臂松开→摇臂移动→摇臂移动到位自动夹紧的程序进行。
①
正确
②
错误
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【单选题】
车床的主运动是( )。
①
工件的旋转运动
②
刀架的纵向或横向直线运动
③
刀架的快速移动
④
工件的夹紧与放松
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【判断题】
机床上的辅助照明一般采用220V的白炽灯。
①
正确
②
错误
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【判断题】
分析机床控制电路的原理,必须先了解机床的结构及运动形式。
①
正确
②
错误
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【单选题】
Z35摇臂钻床控制电路中摇臂上升和下降极限位置使用( )来进行限位保护。
①
按钮
②
行程开关
③
光电开关
④
十字开关
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【判断题】
在接触器正、反转控制线路中,若正转接触器和反转接触器同时通电会发生两相电源短路。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在控制电路中,如果两个常开触点串联,则它们是( )。
①
与逻辑关系
②
或逻辑关系
③
非逻辑关系
④
与非逻辑关系
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【判断题】
变压器只适用于交流电路。
①
正确
②
错误
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【单选题】
从工作原理来看,中、小型电力变压器的主要组成部分是( )。
①
油箱和油枕
②
油箱和散热器
③
铁心和绕组
④
外壳和保护装置
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【单选题】
考核者由于特别看重被考核人的某项特性,从而影响他对被考核人的其他方面作出客观的评定,这种可能产生负面影响的心理因素属于
①
从众心理
②
趋中误差
③
近因效应
④
晕轮效应
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