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【单选题】【消耗次数:1】
某顾客在商场挑选商品时花了了很长时间,仍然犹豫不决。这时售货员可能有以下几种不同的说法,你认为最符合“服务群众”这一职业道德要求的是()。
①
“选好了没有”
②
“选好了吗?那边还有好多顾客等着呢!”
③
“所有商品的质量都是一样的。”
④
“需要帮忙吗?”
参考答案:
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相关题目
【单选题】
假设每个售货员可以销售多种商品,则计算每个售货员销售总金额的SQL语句是( )。
①
SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品ORDER BY金额
②
SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品GROUP BY 金额
③
SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品 ORDER BY售货员编号
④
SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品 GROUP BY 售货员编号
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【单选题】
面对犹豫不决的客户,销售员应?
①
介绍优点
②
告知限时、限量
③
给其折扣
④
帮客户做决定
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【单选题】
某服装店售货员把相同的服装以600元卖给顾客A,以500元卖给顾客B,该服装店的定价属于( )。
①
顾客差异定价
②
用途差异定价
③
空间差异定价
④
时间差异定价
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【判断题】
一定要等逛商店的人在一样货品前站住脚开始仔细观看之后,售货员才可以走过去介绍商品。
①
正确
②
错误
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【单选题】
一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场,看中标价1万元的一套西服,要求试穿。售货员不仅拒绝,还对其冷嘲热讽,售货员这种行为违反了( )。
①
依法或者依约履行义务的义务
②
提供商品和服务真实信息的义务
③
不得侵犯消费者人格尊严权利的义务
④
“三包”的义务
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【单选题】
某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A,以600元卖给顾客B,该服装店的定价属于_________。
①
顾客差别定价
②
产品形式差别定价
③
产品部位差别定价
④
销售时间差别定价
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【判断题】
一般来说在销售某种商品时,售货员的努力程度与客户的忠诚度成反向关系。
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是()。
①
职业道德有时起作用,有时不起作用
②
有职业道德的人一定能胜任工作
③
职业道德无关紧要,可有可无
④
没有职业道德的人干不好任何工作
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【判断题】
法官、检察官和律师的职业道德要求是一样的
①
正确
②
错误
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【单选题】
在客户逛商店时,再次回到了原先看过的某个商品时,售货员此时应当( ),能够更好地实现交易?
①
给客户较大的空间
②
采取主动法为客户介绍商品
③
采取松动模式
④
多向客户提问题以了解基本情况
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随机题目
【单选题】
麻黄的采收期为
①
春季
②
秋季
③
冬季
④
夏季
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【多选题】
金钱草的性状特征有
①
茎扭曲,表面具皱纹
②
叶对生,展平后呈宽卵形,全缘
③
叶片用水浸后,对光透视可见红褐色条纹
④
花单生于叶腋,具长梗
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【多选题】
薄荷的性状特征有
①
茎圆柱形
②
表面棱角处具茸毛
③
单叶对生
④
有特殊的清凉香气味辛凉
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【单选题】
粉末显微鉴别时,可观察到嵌晶纤维的是
①
穿心莲
②
甘草
③
薄荷
④
麻黄
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【单选题】
青蒿来源于
①
菊科植物青蒿
②
菊科植物黄花蒿
③
菊科植物滨蒿
④
菊科植物牡蒿
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【单选题】
金钱草来源于
①
木犀科植物过路黄的全草
②
唇形科活血丹的-全草
③
报春花科过路黄的全草
④
报春花科聚花过路黄的全草
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【单选题】
在学生失败以后,容易使学生对未来失去信心的归因方式是?
①
运气
②
努力
③
能力
④
任务难度
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【单选题】
在一份书面学习材料中,记忆效果最好的位置往往是?
①
开始部分
②
结尾部分
③
中间部分
④
开始和结尾部分
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【单选题】
一名学生早上到学校主动打扫教室,被老师看到后得到老师的表扬,以后这个学生经常早到校打扫卫生。这种结果可以用什么原理来解释?
①
经典性条件反射
②
操作性条件反射
③
自我强化
④
替代强化
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【单选题】
儿童认知发展阶段论是哪位著名心理学家提出的?
①
皮亚杰
②
布鲁纳
③
桑代克
④
奥苏贝尔
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