【单选题】【消耗次数:1】
某顾客在商场挑选商品时花了了很长时间,仍然犹豫不决。这时售货员可能有以下几种不同的说法,你认为最符合“服务群众”这一职业道德要求的是()。
“选好了没有”
“选好了吗?那边还有好多顾客等着呢!”
“所有商品的质量都是一样的。”
“需要帮忙吗?”
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】 假设每个售货员可以销售多种商品,则计算每个售货员销售总金额的SQL语句是(  )。
①  SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品ORDER BY金额
②  SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品GROUP BY 金额
③  SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品 ORDER BY售货员编号
④  SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品 GROUP BY 售货员编号
【单选题】 面对犹豫不决的客户,销售员应?
①  介绍优点
②  告知限时、限量
③  给其折扣
④  帮客户做决定
【单选题】 某服装店售货员把相同的服装以600元卖给顾客A,以500元卖给顾客B,该服装店的定价属于( )。
①  顾客差异定价
②  用途差异定价
③  空间差异定价
④  时间差异定价
【判断题】 一定要等逛商店的人在一样货品前站住脚开始仔细观看之后,售货员才可以走过去介绍商品。
①  正确
②  错误
【单选题】 一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场,看中标价1万元的一套西服,要求试穿。售货员不仅拒绝,还对其冷嘲热讽,售货员这种行为违反了( )。
①  依法或者依约履行义务的义务
②  提供商品和服务真实信息的义务
③  不得侵犯消费者人格尊严权利的义务
④  “三包”的义务
【单选题】 某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A,以600元卖给顾客B,该服装店的定价属于_________。
①  顾客差别定价
②  产品形式差别定价
③  产品部位差别定价
④  销售时间差别定价
【判断题】 一般来说在销售某种商品时,售货员的努力程度与客户的忠诚度成反向关系。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是()。
①  职业道德有时起作用,有时不起作用
②  有职业道德的人一定能胜任工作
③  职业道德无关紧要,可有可无
④  没有职业道德的人干不好任何工作
【判断题】 法官、检察官和律师的职业道德要求是一样的
①  正确
②  错误
【单选题】 在客户逛商店时,再次回到了原先看过的某个商品时,售货员此时应当( ),能够更好地实现交易?  
①  给客户较大的空间
②  采取主动法为客户介绍商品
③  采取松动模式
④  多向客户提问题以了解基本情况
随机题目
【单选题】 麻黄的采收期为
①  春季
②  秋季
③  冬季
④  夏季
【多选题】 金钱草的性状特征有
①  茎扭曲,表面具皱纹
②  叶对生,展平后呈宽卵形,全缘
③  叶片用水浸后,对光透视可见红褐色条纹
④  花单生于叶腋,具长梗
【多选题】 薄荷的性状特征有
①  茎圆柱形
②  表面棱角处具茸毛
③  单叶对生
④  有特殊的清凉香气味辛凉
【单选题】 粉末显微鉴别时,可观察到嵌晶纤维的是
①  穿心莲
②  甘草
③  薄荷
④  麻黄
【单选题】 青蒿来源于
①  菊科植物青蒿
②  菊科植物黄花蒿
③  菊科植物滨蒿
④  菊科植物牡蒿
【单选题】 金钱草来源于
①  木犀科植物过路黄的全草
②  唇形科活血丹的-全草
③  报春花科过路黄的全草
④  报春花科聚花过路黄的全草
【单选题】 在学生失败以后,容易使学生对未来失去信心的归因方式是?
①  运气
②  努力
③  能力
④  任务难度
【单选题】 在一份书面学习材料中,记忆效果最好的位置往往是?
①  开始部分
②  结尾部分
③  中间部分
④  开始和结尾部分
【单选题】 一名学生早上到学校主动打扫教室,被老师看到后得到老师的表扬,以后这个学生经常早到校打扫卫生。这种结果可以用什么原理来解释?
①  经典性条件反射
②  操作性条件反射
③  自我强化
④  替代强化
【单选题】 儿童认知发展阶段论是哪位著名心理学家提出的?
①  皮亚杰
②  布鲁纳
③  桑代克
④  奥苏贝尔