【单选题】【消耗次数:1】
具体来说,门店销售人员的作用主要包括以下哪几点( )
以上选项全部正确
提高销售业绩
影响门店的形象
满足顾客的需求
与顾客建立良好的合作关系
传递消费消息
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【单选题】 很多门店销售人员通常对产品的颜色、型号、大小、包装比较熟悉,但要想取得更佳的销售业绩,销售人员应对自己所销售的产品有以下哪几方面深入了解( )
①  了解销售品的生产过程及生产工艺
②  了解销售品的使用特点
③  了解销售品的保养与维修知识
④  了解销售品的售后保证措施
⑤  以上选项全部正确
【单选题】 门店销售沟通设计的内容主要包括( )
①  介绍情况
②  诱发购买
③  解决问题
④  以上选项全部正确
【单选题】 门店销售人员的禁止动作有哪些( )
①  营业员聚集在一个地方站着
②  瞪着顾客
③  一边看着顾客,一边又说又笑
④  在顾客到来之前,大声说话
⑤  对顾客不关心,愣愣地站在那里
⑥  以上选项全部正确
【单选题】 与顾客建立长期合作关系是的核心内容
①  关系营销
②  绿色营销
③  公共关系
④  相互市场营销
【单选题】 门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 门店销售指销售人员在特定的场所向前来寻购的顾客销售商品或服务的活动过程,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 门店可以从以下哪些手段来建立顾客的忠诚度( )
①  生产优质的产品
②  价格优惠
③  让员工成为专家
【单选题】 从接触顾客到切入主题的这段时间,门店服务人员要注意以下两点:打开潜在顾客的“心防”;销售商品前,先销售自己,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 门店销售的步骤有哪些( )
①  以上选项全部正确
②  探索、判断顾客需求
③  解答疑问,促成购买
④  展示商品,激发欲望
⑤  主动接近,热情服务
【判断题】 接近在门店销售与服务过程中,接待顾客的目的在于找出潜在顾客,并设法收集潜在顾客的资料,该说法( )
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 日本的兼之仁先生将教学自由划分为“教师个体”所行驶的权利与“教师集体”所行驶的权利,以下哪个选项不属于“教师集体”所行驶的权利。
①  教育评价权
②  生活指导权
③  惩戒权
④  惩戒处分权
【单选题】 在西方思想家的讨论中,多数人是从( )角度来看待“自由”,将“自由”看成是公民享有的一系列政治权利。
①  经济
②  政治
③  文化
④  道德
【单选题】 ( )阶段,教师开始认识每一个学生的特点,并致力于与每一位同学建立起独特的人际关系,学生在这个阶段也开始寻找每一位教师独特的为人和教学风格,并将不同的教师进行比较,出现带有倾向性的交往动机。
①  常识性阶段
②  感性阶段
③  理性阶段
④  现象阶段
【单选题】 在西方,关于“教学”定义也是五花八门,史密斯将其归纳为五种主要的类型,以下哪种不包括其中
①  反馈式定义
②  描述式定义
③  规范式定义
④  科学式定义
【单选题】 以下关于民主对社会的价值表述不正确的是
①  民主无益于遏制绝对权力
②  民主有助于社会政治的稳定
③  民主有助于增强社会凝聚力
④  民主有助于最大限度地实
【单选题】 ( )教授认为,“所谓教学,乃是教师教、学生学的统一活动;在这个活动中,学生掌握一定的知识和技能,同时,身心获得一定的发展,形成一定的思想品德。”
①  王坤庆
②  顾明远
③  李秉德
④  王策三
【单选题】 ( )认为万事万物存在和变化的根据在于其自身的内在规定性,将观察和认识的视角从神秘之物转向了“物自身”,使人类的认识及建立在这种认识基础上的整个社会生活的理性化程度进一步提高。
①  本体论
②  泛灵论
③  实践论
④  理性论
【单选题】 ( )从正面论述了自由对于智慧的意义,即从纠正已有认识过程中错误的角度,认为人类的认识过程是一个不断“反驳”错误的过程。
①  哈耶克
②  马克思
③  卢梭
④  波普尔
【单选题】 “价值合理性”或“价值理性”是( )所提出的一个概念,意指人们对于某一种目的或价值选择的正当性要求。
①  康德
②  詹姆斯
③  斯宾塞
④  韦伯
【单选题】 任何的知识 都是存在于一定的时间、空间、理论范式、价值体系、语言符号等文化因素之中的,体现了后现代知识的
①  文化性
②  境遇性
③  中立性
④  价值性