【单选题】【消耗次数:1】
亚马逊平台订单管理中已经发货的订单不会有( )一个操作按钮。
Edit shipment(编辑发货信息)
Print packing slip(打印快递单)
Refund Order(订单退款)
Cancel Order(取消订单)
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【判断题】 根据订单批量生发货单时,已部分生单的订单行不允许再次生单。
①  正确
②  错误
【多选题】 销售订单生成发货单后,不可进行哪些操作?()
①  删除
②  修改
③  查询
④  审核
【判断题】 亚马逊平台进入订单管理界面,系统默认显示过去7日内的订单列表。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 在必有订单的业务模式下,“开票直接发货”的业务流程为( )
①  发货单-〉销售发票-〉结算
②  销售订单-〉发货单-〉销售发票-〉结算
③  销售订单-〉销售发票-〉发货-〉结算
④  销售发票-〉发货-〉结算
【判断题】 订单信息管理,也是网上销售管理的一个不可缺少的部分,要对网上全部交易产生的订单进行跟踪管理。管理员可以浏览、查询、修改订单,对订单/合同进行分析,但是不能追踪从订单发生到订单完成的全过程。( )
①  正确
②  错误
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①  SELECT*FROM order WHERE YEAR(签订日期)=2007 BY 金额 DESC
②  SELECT*FROM order WHILE YEAR(签订日期)=2007 BY 金额 ASC
③  SELECT*FROM order WHERE YEAR(签订日期)=2007 BY 金额 ASC
④  SELECT*FROM order WHILE YEAR(签订日期)=2007 BY 金额 DESC
【判断题】 必有订单模式下,如选项中不选择[折扣存货是否受必有订单控制],则折扣型存货发货单、发票可以手工录入。
①  正确
②  错误
【判断题】 参照销售订单的订货业务,如果已录入销售订单且已经过审核,可以通过参照的方式建立采购订单。
①  正确
②  错误
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①  数字
②  文本
③  货币
④  会计专用
【单选题】 无论订单最终是否成交,有些订单下单未付款或者取消,都算GMV。该说法( )
①  错误
②  正确
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【单选题】 沟通中不看中结果的是()
①  表达型人士
②  支配型人士
③  和蔼型人士
④  分析型人士
【单选题】 积极聆听的技巧中不包括()
①  倾听回应
②  重复内容
③  提示问题
④  与自己的观点对比进行评论
【单选题】 沟通的模式分为( )和肢体语言沟通两种。
①  口头语言沟通
②  语言沟通
③  图片或者图形
④  书面语言沟通
【单选题】 双向沟通必须包含:说的行为、( )和问的行为。
①  复述的行为
②  转达的行为
③  听的行为
④  答的行为
【单选题】 沟通一定是( )的。
①  单向的
②  多向的
③  双向的
④  反复的
【单选题】 ()是最好的沟通方式。
①  电子邮件
②  电话
③  面谈
④  会议简报
【单选题】 没有(),就没有形成一次完整的沟通。
①  面谈
②  反馈
③  评价
④  批评
【单选题】 对互动型领导沟通应()
①  私下发泄不满情绪
②  切忌公开赞美
③  积极发言
④  忌用肢体语言
【单选题】 控制型领导的性格特征不具备()
①  强硬的态度
②  对琐事不感兴趣
③  是方法论的最佳实践者
④  要求下属立即服从
【单选题】 接听电话中要求()
①  多使用简略语以提高效率
②  要养成复述的习惯
③  不必注意自己的语气和语调
④  不必注意姿态表情