消费者所处的环境因素，包括社会文化环境、政治环境、人际环境、经济环境和自然环境等，是影响消费者决策行为的重要因素之一。该说法（）

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【简答题】宏观环境因素包括人口环境、经济环境、[填空] 、[填空]、社会文化环境。

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【判断题】企业市场营销宏观环境的构成要素包括：人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境、文化环境。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】经济环境因素对消费者的影响更为直接，内容也更加广泛。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】营销环境是影响消费者心理和行为的主要原因。宏观环境因素有哪些（）

① 人口因素

② 经济因素

③ 政治法律因素

④ 社会文化因素

⑤ 科学因素

⑥ 以上选项全选

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【多选题】以下属于市场营销宏观环境范畴的有（ＡＣＥ）。A.经济环境 B.竞争者 C.政治环境D.经销商 E.社会文化环境等

① 经济环境

② 竞争者

③ 政治环境

④ 经销商

⑤ 社会文化环境等

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【多选题】企业的宏观环境因素包括（ )和自然环境，这是企业一般共处的环境。

① 政治法律环境

② 经济环境

③ 社会文化环境

④ 社会文化环境

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【判断题】影响消费者态度的因素包括生活环境、群体态度、知识经验、个性特征、需求欲望等动态因素，消费者的购买行为有时与态度不一致，态度在环境的影响和教育下也会改变。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】幼儿极易受环境等不利因素的影响，因此，要为幼儿创设良好的社会文化环境。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）包括地理环境、气候条件等，它们也会成为影响消费链的重要因素。

① 物候条件

② 存量条件

③ 文化因素

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【单选题】影响消费者情绪的环境因素主要不包括以下哪点（）

① 色彩

② 温度

③ 音乐

④ 时间

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【多选题】损失补偿原则中保险人对赔偿金额有一定限度，即（）

① A以实际损失为限

② B 以保险金额为限

③ C 以可保利益为限

④ D 上述三者之中，以低者为限

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【多选题】不同的国家对保险费率的监管分为（）等模式。

① A国家直接监管型

② B费率组织直接协调型

③ C费率组织间接协调型

④ D自主确定费率型

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【多选题】当投保人与被保险人是同一人时，保险合同的当事人是（）

① A保险人

② B被保险人

③ C投保人

④ D受益人

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【多选题】保险合同中一般被列为除外责任的有（）

① A战争

② B 核辐射

③ C 保险标的正常损耗

④ D 间接损失

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【单选题】根据我国《保险法》的有关规定，投保方在未发生保险事故的情况下，谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金的请求的，保险人的正确处理方式是（）。

① A．警告被保险人，合同继续

② B．解除保险合同，退还保险费

③ C．加收保险费作为惩罚，合同继续

④ D．解除保险合同，并不退还保险费

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【单选题】保险人行使代位求偿权时，若追偿到的款额大于其赔偿给被保险人的款额，对超过部分的正确处理方式是（）。

① A．归保险人所有

② B．归被保险人所有

③ C．保险人与被保险人平分

④ D．上缴有关部门

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【单选题】纵观保险监管的发展过程,对保险市场进行监管的方式主要包括公告管理、规范管理和（）

① A、广告管理

② B、财产监管

③ C、实体管理

④ D、行政干预

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【单选题】风险管理的基本目标是（）

① A 以最大的成本获得最大的安全保障

② B以最小的成本获得最小的安全保障

③ C 持续经营

④ D 生存目标

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【单选题】在团体寿险中，受益人的指定权仅仅归（）所有。

① A．投标人

② B．保险人

③ C．代理人

④ D．被保险人

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【单选题】我国《保险法》规定，人寿保险的被保险人或受益人，对保险人请求赔偿或给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（）不行使而消灭。

① A．5年

② B．4年

③ C．3年

④ D．2年

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