【单选题】【消耗次数:1】
企业综合CSI主要包括:美誉度、知名度、回头率、抱怨率、销售力。( )
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【判断题】 企业信誉是企业及其产品的知名度、美誉度和顾客忠诚度的体现。
①  正确
②  错误
【单选题】 <p>()低美誉度、低知名度的企业,属于公关的何种状态:</p>
①  原始状态
②  发展状态
③  最佳状态
④  安全状态
【单选题】 低美誉度、低知名度属于公共关系的何种状态?
①  最佳
②  较为稳定、安全
③  不良
④  恶劣
【判断题】 高知名度的学校,其美誉度也必然是高的。
①  正确
②  错误
【判断题】 <p>()企业处于高知名度、低美誉度的状态,表明该企业“臭名远扬”。</p>
① 
② 
【判断题】 一个组织最理想的公关状态是高知名度、高美誉度。
① 
② 
【单选题】 高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态:( )。
①  最佳
②  较为安全、稳定
③  不良
④  恶劣
【单选题】 高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态:(? ? )。
①  最佳
②  较为安全、稳定
③  不良?
④  恶劣
【判断题】 销售促进对于提升品牌知名度和美誉度具有非常重要的作用,可以经常广泛地使用。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 <p>()有一类组织,由于本身知名度就较高,所以一般不需要提高知名度,只要围绕如何提高美誉度下功夫就行了。这指的是:</p>
①  企业
②  政府
③  事业单位
④  社会团体
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  隐形
②  显性
③  直接@间接