企业综合CSI主要包括：美誉度、知名度、回头率、抱怨率、销售力。（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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相关题目

【判断题】企业信誉是企业及其产品的知名度、美誉度和顾客忠诚度的体现。

① 正确

② 错误

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【单选题】 （）低美誉度、低知名度的企业，属于公关的何种状态：

① 原始状态

② 发展状态

③ 最佳状态

④ 安全状态

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【单选题】低美誉度、低知名度属于公共关系的何种状态？

① 最佳

② 较为稳定、安全

③ 不良

④ 恶劣

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【判断题】高知名度的学校，其美誉度也必然是高的。

① 正确

② 错误

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【判断题】 （）企业处于高知名度、低美誉度的状态，表明该企业“臭名远扬”。

① 对

② 错

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【判断题】一个组织最理想的公关状态是高知名度、高美誉度。

① 对

② 错

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【单选题】高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态：( )。

① 最佳

② 较为安全、稳定

③ 不良

④ 恶劣

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【单选题】高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态：(? ? )。

① 最佳

② 较为安全、稳定

③ 不良?

④ 恶劣

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【判断题】销售促进对于提升品牌知名度和美誉度具有非常重要的作用，可以经常广泛地使用。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】 （）有一类组织，由于本身知名度就较高，所以一般不需要提高知名度，只要围绕如何提高美誉度下功夫就行了。这指的是：

① 企业

② 政府

③ 事业单位

④ 社会团体

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随机题目

【单选题】如果某商品富有需求价格弹性，则该商品价格上升（）。

① 销售收益增加

② 销售收益不变

③ 销售收益减少

④ 其他

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【单选题】一般来说，无差异曲线的形状是（）

① 向右上方倾斜的曲线

② 向右下方倾斜的曲线

③ 一条曲线

④ 一条水平线

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【单选题】某消费者逐渐增加某种商品的消费量，直至达到了效用最大化，在这个过程中，该商品的（）

① 总效用和边际效用不断增加

② 总效用不断下降，边际效用不断增加

③ 总效用不断增加，边际效用不断下降

④ 总效用和边际不断下降

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【单选题】总效用曲线达到顶点时，（）

① 边际效用曲线达到最大点

② 边际效用为0

③ 边际效用为正

④ 边际效用为负

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【单选题】如果消费者消费15个面包获得的总效用是100效用单位，消费16个面包获得的总效用是106个单位。则第16个面包的边际效用是（）效用单位。

① 108个

② 106个

③ 100个

④ 6个

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【单选题】消费者剩余是指消费者购买某种商品时，从浪费中得到的（）。

① 满足程度

② 满足程度超过他实际支付的价格部分

③ 边际效用

④ 满足程度小于他实际支付的价格部分

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【单选题】在同一个平面图上，有（）。

① 三条无差异曲线

② 无数条无差异曲线

③ 许多但数量有限有无差异曲线

④ 两条无关差异曲线

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【多选题】总效用和边际效用的关系是（）。

① 当边际效用为0时，总效用最大

② 当边际效用为负时，总效用递减

③ 当边际效用为正时，总效用递增

④ 当边际效用为0时，总效用递增

⑤ 当边际效用为负时，总效用不变

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【多选题】消费者剩余是指（）。

① 需求曲线之下、价格线以上部分

② 消费者从商品的消费中得到的满足程度大于他实际支付的价格部分

③ 需求曲线之上、价格线以下部分

④ 供给曲线之上、价格线以下部分

⑤ 消费者的最大满足程度

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【多选题】无差异曲线的特征包括（）。

① 一般来说，无差异曲线具有负斜率

② 任意两条无差异曲线不能相交

③ 在无差异曲线的坐标上，任一点都应有一条无差异曲线通过

④ 任意两条无差异曲线可以相交

⑤ 一般来说，无差异曲线具有正斜率

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