企业综合CSI主要包括：美誉度、知名度、回头率、抱怨率、销售力。（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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相关题目

【判断题】企业信誉是企业及其产品的知名度、美誉度和顾客忠诚度的体现。

① 正确

② 错误

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【单选题】 （）低美誉度、低知名度的企业，属于公关的何种状态：

① 原始状态

② 发展状态

③ 最佳状态

④ 安全状态

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【单选题】低美誉度、低知名度属于公共关系的何种状态？

① 最佳

② 较为稳定、安全

③ 不良

④ 恶劣

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【判断题】高知名度的学校，其美誉度也必然是高的。

① 正确

② 错误

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【判断题】 （）企业处于高知名度、低美誉度的状态，表明该企业“臭名远扬”。

① 对

② 错

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【判断题】一个组织最理想的公关状态是高知名度、高美誉度。

① 对

② 错

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【单选题】高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态：( )。

① 最佳

② 较为安全、稳定

③ 不良

④ 恶劣

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【单选题】高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态：(? ? )。

① 最佳

② 较为安全、稳定

③ 不良?

④ 恶劣

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【判断题】销售促进对于提升品牌知名度和美誉度具有非常重要的作用，可以经常广泛地使用。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】 （）有一类组织，由于本身知名度就较高，所以一般不需要提高知名度，只要围绕如何提高美誉度下功夫就行了。这指的是：

① 企业

② 政府

③ 事业单位

④ 社会团体

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随机题目

【多选题】以下诗句，属于《距离的组织》的是

① 空灵的白螺壳，你，孔眼里不留纤尘

② 寄来的风景也暮色苍茫了

③ 灰色的天。灰色的海。灰色的路。

④ 忽听得一千重门外有自己的名字

⑤ 友人带来了雪意和五点钟

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【多选题】以下抗战时期的历史剧，属于郭沫若创作的是

① 《棠棣之花》

② 《屈原》

③ 《虎符》

④ 《高渐离》

⑤ 《孔雀胆》

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【多选题】以下诗句，属于《天狗》的是

① 我把月来吞了，我把日来吞了

② 我把一切的星球来吞了

③ 我飞奔，我狂叫，我燃烧

④ 我在我神经上飞跑

⑤ 太阳哟！你请永远照在我的面前，不使退转！

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【单选题】 “地坛离我家很近。或者说我家离地坛很近。总之，只好认为这是缘分。”这段话出自作家史铁生的作品（）

① 《读中文系的人》

② 《回首》

③ 《我与地坛》

④ 《死水》

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【多选题】以下散文集，属于张中行创作的是

① 《负暄琐话》

② 《负暄续话》

③ 《负暄三话》

④ 《朝花夕拾》

⑤ 《文化苦旅》

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【多选题】以下散文集，属于林文月创作的是

① 《饮膳札记》

② 《三月曝书》

③ 《文化苦旅》

④ 《野草》

⑤ 《负暄琐话》

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【多选题】以下剧作，属于曹禺创作的是

① 《获虎之夜》

② 《雷雨》

③ 《黑奴吁天录》

④ 《日出》

⑤ 《原野》

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【多选题】以下散文集，属于鲁迅创作的是

① 《野草》

② 《朝花夕拾》

③ 《文化苦旅》

④ 《我与地坛》

⑤ 《三月曝书》

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【多选题】以下剧作，属于田汉创作的是

① 《回春之曲》

② 《茶馆》

③ 《获虎之夜》

④ 《雷雨》

⑤ 《日出》

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【多选题】以下人物，出自曹禺《日出》的是

① 陈白露

② 潘月亭

③ 方达生

④ 翠喜

⑤ 小东西

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