【判断题】【消耗次数:1】
由于化工生产的危险性大,决定了生产装置检修的危险性亦大。( )
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【单选题】 化工装置检修工作具有复杂、危险性大的特点。下列关于石油化工装置停车检修期间安全处理措施的说法中,正确的是( )。
①  为缩短停工时间,装置降温速度越快越好
②  用惰性气体作置换介质时,惰性气体用量达到介质容积1倍以上即可认定合格
③  为确保物料充分清空,系统卸压应完全,直至为零
④  停车操作期间装置周围要杜绝一切火源
【单选题】 对于危险性大、( )、事故危害较大的生产系统应加强检查。
①  易发事故
②  已发生事故
③  已发生较大事故
④  已发生重大事故
【单选题】 对于危险性大、易发事故、事故危害性较大的生产系统、部位、装置、设备等应()检查。
①  加强
②  详细
③  经常
④  常规
【多选题】 现实的危险性不仅取决于由生产物质的特定物质危险性和生产工艺的特定工艺过程危险性所决定的生产单元的固有危险性,而且还同各种()的综合效果有密切关系。
①  国家政策
②  国民经济
③  社会安定
④  人为管理因素
⑤  防灾措施
【单选题】 生产的火灾危险性分类中,(? ?)最危险
①  甲类
②  乙类
③  丙类
④  丁类
【单选题】 下列关于评定气体火灾危险性的说法,错误的是( )。
①  爆炸极限和自燃点是评定气体火灾危险性的主要指标
②  可燃气体的爆炸浓度极限范围越大,爆炸下限越低,火灾爆炸危险性越大
③  可燃气体的自燃点越低,火灾爆炸的危险性越小
④  气体的化学活泼性越强,发生火灾爆炸的危险性越大
【单选题】 高危险性烫伤老人( )。
①  肢体功能障碍
②  意识障碍
③  糖尿病患者
④  以上都是
【多选题】 根据《危险性较大的分部分项工程安全管理规定》危险性较大工程包括( )
①  开挖深度超过3m(含3m)的基坑(槽)的土方开挖工程
②  混凝土模板支撑工程搭设高度1.5m及以上
③  起重吊装及安装拆卸工程
④  搭设高度24m及以上的落地式钢管脚手架工程
⑤  3m高外墙砌筑工程
【单选题】 在进行预先危险分析时,危险性等级划分表中,级别Ⅱ代表的危险程度是( )。
①  安全的
②  危险的
③  破坏性的
④  临界的
【单选题】 在进行预先危险分析时,危险性等级划分表中,级别Ⅰ代表的危险程度是( )。
①  破坏性的
②  临界的
③  危险的
④  安全的
随机题目
【判断题】 更换交谈场所常常是处理顾客异议的一种有效方法,其具体步骤是:语言感召、热情接待、交谈前冷处理、进行交谈,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 处理顾客异议的技巧有哪些( )
①  为顾客异议提供方便
②  分析顾客异议
③  换位看待顾客异议
④  以上选项全部正确
【判断题】 销售专家海因茨·戈德曼曾告诫说:“你不要单纯销售具体的商品,更重要的是销售商品的使用价值”,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 顾客满意的构成要素:商品、印象、服务,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 下列选项属于门店服务要素的是哪些( )
①  物美价廉的感觉
②  令人愉快清洁的环境
③  以上选项全部正确
④  商品具有吸引力
⑤  提供售前及售后服务
【单选题】 三包有效期规定,即某些大件的商品由国家统一规定半年至一年的有效期,以发票之日起计算。在此有效期内修理两次仍不能正常使用者,消费者可凭修理记录和证明调换同型号、同规格的商品,或者按照有关规定退货,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 处理顾客抱怨的步骤有哪些( )
①  留住顾客:赔偿、口头道歉
②  以上选项全部正确
③  将顾客的意思重新组合整理
④  集中精力,耐心、仔细地倾听
⑤  通过询问的方式向顾客解释
⑥  重复顾客的意思,使其知道我们已经完全理解他的意思
【判断题】 由于服装、语言等在态度上对顾客差别对待,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 导购员说“阿姨,您今天穿的这件衣服真好,衣服的颜色和您的肤色搭配得很好”。这属于与老顾客寒暄的哪种方式( )
①  与老顾客拉家常
②  说一些轻松的话
③  问一些关心的话
④  说一些赞美的话