【判断题】【消耗次数:1】
1923年,阿姆斯特朗先后组建了五人热与七人热乐队。
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【判断题】 1984年,崔健、刘元等人组建了“七合板”乐队,主要拷贝一些欧美流行歌曲。
①  正确
②  错误
【多选题】 路易斯·阿姆斯特朗的代表作品有哪些?
①  《hello dolly》
②  《What a Wonderful World》
③  《hey Jude》
④  《We have all the time in the world》
【单选题】 关于热原的错误表述是
①  热原是微生物的代谢产物
②  致热能力最强的是革兰阳性杆菌所产生的热原
③  真菌也能产生热原
④  活性炭对热原有较强的吸附作用
【单选题】 关于热原的错误表述是()。
①  大多数细菌都能产生热原,致热能力最强的是革兰阴性杆菌产生的热原
②  热原是微生物产生的一种内毒素,它存在于细菌的细胞膜和固体膜之间
③  内毒素是由磷脂、脂多糖和蛋白质所组成的复合物
④  蛋白质是内毒素的致热中心
⑤  热原是微量即能引起恒温动物体温异常升高的物质的总称
【单选题】 Authorware中,交互图标中,关于热区、热对象响应正确的说法是( )。
①  热区响应必须是经过定义可以响应用户的鼠标点击等操作的圆形区域
②  热对象响应必须是经过定义可以响应用户的鼠标点击等操作的矩形区域
③  热区响应、热对象响应都是可以响应用户操作的规则区域
④  热区响应必须是可以响应用户操作的矩形规则区域,热对象响应可以是响应用户操作的不规则区域或图标对象
【单选题】 午后潮热,身热不扬者属
①  阳明潮热
②  骨蒸劳热
③  阴虚潮热
④  气虚发热
⑤  湿温潮热
【单选题】 关于热原质,错误的是( )
①  是细菌分泌的外毒素;
②  大多由G<sup>-</sup> 菌产生;
③  高压蒸汽灭菌(121℃20分钟)不被破坏;
④  是细胞壁的脂多糖;
⑤  能引起人体发热反应
【单选题】 下列关于热区的使用,说法错误的是( )。
①  使用矩形热区工具,椭圆形热区工具和多边形热区工具,分别可以创建不同形状的热区
②  热区一旦创建之后,便无法再修改其形状,必须删除后重新创建
③  选中热区之后,可在属性面板中为其设置链接
④  使用热区工具可以为一张图片设置多个链接
【单选题】 热因热用的治法用于治疗( )
①  虚寒证
②  假热证
③  假寒证
④  气虚证
⑤  阳虚
【单选题】 高热可分为稽留热、弛张热、间歇热、不规则热四种。( )
① 
② 
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【判断题】 客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①  正确
②  错误
【判断题】 服务经理和服务组织的感知。()
①  正确
②  错误
【单选题】 企业对于不同季节的产品或服务分别制定不同的价格,这种定价策略是()
①  顾客差别定价
②  产品形式差别定价
③  产品部位差别定价
④  销售时间差别定价
【单选题】 顾客组合管理的一般策略()
①  求同
②  存异
③  求同存异
④  差异化
【单选题】 在评价服务质量的五大标准中,服务的()是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和信用。
①  可靠性
②  反应性
③  保证性
④  移情性
【单选题】 消费者购买决策的购前阶段不包括()。
①  需求认知
②  信息搜寻
③  服务购买
④  信息评价
【单选题】 在服务质量差距模型中,服务质量差距指的是()之间的差距。
①  服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望
②  服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③  顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④  服务机构的服务标准与所了解的顾客期望
【单选题】 客户经理富有亲和力的形象,拉近与客户的距离,让客户愿意和你沟通,是运用了心理学上的()。
①  晕轮印象
②  光环效应
③  爱屋及乌
④  首晕印象
【单选题】 卖方为了鼓励购买者采用特定的付款方式,对按此方式付款的购买者进行折扣属于()。
①  数量折扣策略
②  交易折扣策略
③  预订折扣策略
④  付款方式折扣策略
【单选题】 不属于可以解释组织服务购买决策的模型是()。
①  韦伯斯特和温德模型
②  互动模型
③  购买格子模型
④  期望模型