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说一说倾听的禁忌。
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【单选题】 服务人员的语言禁忌包括在服务老人的时候,不宜说?
①  公公
②  婆婆
③  老家伙
④  老人家
【多选题】 刘勰“通变”一说具体讨论的是文学发展演进过程中有关()的关系问题。
①  发展
②  变化
③  继承
④  革新
【判断题】 幼儿的倾听技能包括辨析性倾听能力和理解性倾听能力。
①  正确
②  错误
【多选题】 培养倾听的秘诀有哪些?()
①  A 培养主动倾听的心态
②  B 营造有利于倾听的环境
③  C 多留意自己的肢体语言
④  D 用同理心来倾听
【判断题】 “和谐稳定”这一说法对吗
①  正确
②  错误
【多选题】 倾听的障碍有哪些
①  不愿听
②  听不懂
③  选择性倾听
④  打断别人的话
【多选题】 “倾听”的技巧()
①  专注
②  移情
③  接受
④  对完整性负责
【单选题】 关于回避,下列哪一说法是正确的?( )
①  当事人申请担任审判长的审判人员回避的,应由审委会决定
②  当事人申请陪审员回避的,应由审判长决定
③  法院驳回当事人的回避申请,当事人不服而申请复议,复议期间被申请回避人不停止参与本案的审理工作
④  如当事人申请法院翻译人员回避,可由合议庭决定
【单选题】 倾听的技巧不包括?
①  不要考虑自己的兴趣和利害关系
②  认真倾听说话的内容
③  学会直到听完对方的全部内容,经过思考后再下结论
④  遇到相反意见,及时提出
【单选题】 倾听的客观障碍是指在倾听的过程中客观存在的障碍,它是不以人的意志为转移的。下面哪项不是倾听的客观障碍(    )
①  倾诉者态度
②  倾听者的理解能力
③  环境障碍
④  倾诉者的表达能力
随机题目
【单选题】 下列关于产品成本计算制度的表述错误的是()。
①  标准成本计算制度下只能提供标准成本无法提供实际成本
②  完全成本计算制度下生产制造过程的全部成本都计入产品成本
③  产量基础成本计算制度是以产品数量,或者与产品数量有密切关系的人工成本、人工工时等作为分配间接费用的基础
④  作业成本计算制度下间接费用的分配基础是成本动因
【单选题】 某公司的主营业务是软件开发。该企业产品成本构成中,直接成本所占比重很小,而且与间接成本之间缺少明显的因果关系。该公司适直采纳的成本核算制度是()。
①  产量基础成本计算制度
②  作业基础成本计算制度
③  标准成本计算制度
④  变动成本计算制度
【单选题】 “成本差异=实际成本-标准成本”,其中的“标准成本”的含义是()。
①  单位产品标准消耗量
②  单位产品标准成本
③  预算产量的标准成本
④  实际产量的标准成本
【单选题】 下列关于制定正常标准成本的表述中,正确的是()。
①  直接材料的价格标准不包括购进材料发生的检验成本
②  直接人工标准工时包括直接加工操作必不可少的时间,不包括各种原因引起的停工工时
③  直接人工的价格标准是指标准工资率,它可以是预定的工资率,也可以是正常的工资率
④  固定制造费用和变动制造费用的用量标准可以相同,也可以不同。例如,以直接人工工时作为变动制造费用的用量标准,同时以机器工时作为固定制造费用的用量标准
【单选题】 甲公司是一家日用品生产企业,生产单一产品,按正常标准成本进行成本控制,公司预计下一年度的原材料采购价格为10元/公斤,运输费为2元/公斤,运输过程中的正常损耗为3%,原材料入库后的储存成本为1元/公斤,该产品的直接材料价格标准为()元。
①  12.36
②  12.37
③  13.40
④  13
【单选题】 以下关于变动制造费用效率差异的计算公式中,正确的是()。
①  变动制造费用实际数-变动制造费用预算数
②  (实际工时-标准产量标准工时)×变动制造费用标准分配率
③  (生产能量-实际工时)×变动制造费用标准分配率
④  (实际工时-实际产量标准工时)×变动制造费用标准分配率
【单选题】 某产品的变动制造费用每件标准工时为8小时,标准分配率为6元/小时。本月生产产品400件,实际使用工时3400小时,实际发生变动制造费用21000元。则变动制造费用效率差异为()元。
①  -1200
②  1200
③  -1500
④  1500
【单选题】 在确定直接人工正常标准成本时,标准工时不包括()。
①  设备意外故障产生的停工时间
②  必要的工间休息
③  每日例行设备调整时间
④  不可避免的废品所耗用的工时
【单选题】 某公司生产单一产品,实行标准成本管理。每件产品的标准工时为3小时,固定制造费用的标准成本为6元/件,企业生产能量为每月生产产品400件。7月份公司实际生产产品350件,发生固定制造费用5250元,实际工时为1100小时。根据上述数据计算,7月份该公司固定制造费用效率差异为()元。
①  100
②  150
③  200
④  300
【单选题】 下列成本差异中,通常不属于生产部门责任的是()。
①  直接人工工资率差异
②  直接人工效率差异
③  直接材料用量差异
④  变动制造费用效率差异