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说一说倾听的禁忌。
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【单选题】 服务人员的语言禁忌包括在服务老人的时候,不宜说?
①  公公
②  婆婆
③  老家伙
④  老人家
【多选题】 刘勰“通变”一说具体讨论的是文学发展演进过程中有关()的关系问题。
①  发展
②  变化
③  继承
④  革新
【判断题】 幼儿的倾听技能包括辨析性倾听能力和理解性倾听能力。
①  正确
②  错误
【多选题】 培养倾听的秘诀有哪些?()
①  A 培养主动倾听的心态
②  B 营造有利于倾听的环境
③  C 多留意自己的肢体语言
④  D 用同理心来倾听
【判断题】 “和谐稳定”这一说法对吗
①  正确
②  错误
【多选题】 倾听的障碍有哪些
①  不愿听
②  听不懂
③  选择性倾听
④  打断别人的话
【多选题】 “倾听”的技巧()
①  专注
②  移情
③  接受
④  对完整性负责
【单选题】 关于回避,下列哪一说法是正确的?( )
①  当事人申请担任审判长的审判人员回避的,应由审委会决定
②  当事人申请陪审员回避的,应由审判长决定
③  法院驳回当事人的回避申请,当事人不服而申请复议,复议期间被申请回避人不停止参与本案的审理工作
④  如当事人申请法院翻译人员回避,可由合议庭决定
【单选题】 倾听的技巧不包括?
①  不要考虑自己的兴趣和利害关系
②  认真倾听说话的内容
③  学会直到听完对方的全部内容,经过思考后再下结论
④  遇到相反意见,及时提出
【单选题】 倾听的客观障碍是指在倾听的过程中客观存在的障碍,它是不以人的意志为转移的。下面哪项不是倾听的客观障碍(    )
①  倾诉者态度
②  倾听者的理解能力
③  环境障碍
④  倾诉者的表达能力
随机题目
【单选题】 属于支持活动的是(  )。
①  内部后勤
②  生产经营
③  外部后勤
④  技术开发
【单选题】 波士顿矩阵将企业的产品分为四种,不包含在内的是(  )。
①  明星产品
②  现金牛产品
③  瘦狗产品
④  优良产品
【单选题】 企业总体战略可以划分为三种类型,不属于这三种类型的是(  )。
①  成长型战略
②  稳定型战略
③  收缩型战略
④  业务单位战略
【单选题】 不属于企业战略联盟形成的动因的是(  )。
①  促进技术创新
②  避免财务风险
③  避免或减少竞争
④  实现资源互补
【单选题】 关于职能制组织结构的说法错误的是(  )。
①  职能制组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式
②  这一模式表明结构向规范化和专门化又迈进了一步
③  这是一个适用于单一业务企业的职能型结构
④  这是一个适用于多元化经营企业的组织结构
【单选题】 不属于竞争战略的是(  )。
①  成本领先战略
②  差异化战略
③  集中化战略
④  公司层战略
【多选题】 企业战略可以划分为三个层次,分别为(  )。
①  公司战略
②  业务单位战略
③  职能战略
④  营销战略
【多选题】 战略是一种计划,关于战略的这个定义具有两个特点,分别是(  )。
①  战略是在企业经营活动之前制定的,战略先于行动
②  战略是有意识的、有目的地开发和制定的计划
③  战略是在企业经营活动之后制定的
④  战略是无计划的
【多选题】 下列选项中属于战略的关键要素的是(  )。
①  有愿景
②  具有可持续性
③  有效传递战略的流程
④  与获取竞争优势有关
【多选题】 企业的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由,一般包括(  )。
①  公司的目的
②  公司的经营哲学
③  公司的宗旨
④  战略目标