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【多选题】【消耗次数：1】

导入语的作用

① 激发兴趣，引发动机

② 引起关注，导人情境

③ 沟通情感，活跃气氛

④ 承上启下，明确目的

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① 发动机冷启动困难

② 减轻发动机零件磨损

③ 冷却效果好

④ 洗涤效果好

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【单选题】以下哪些原因可引起发动机起动困难

① 点火控制器损坏

② 曲轴皮带过松

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② 考虑燃料的质量

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【单选题】发动机启动后发动机皮带出现“吱吱”响，是由于皮带涨紧力（）引起的。（4分）

① 过紧

② 过松

③ 正常

④ 以上都会

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① 点火提前角过大

② 发动机运转温度过低

③ 发动机内积炭过多

④ 发动机所用汽油的辛烷值低

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【多选题】以下哪些原因会引起发动机怠速不稳?( )

① 喷油器线路故障

② 节气门位置传感器故障

③ 喷油器卡滞于常开状态

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【多选题】发动机机油的使用（）

① 优选使用多级油

② 机油的混合

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【判断题】（）汽车发动机工况用发动机功率表示。

① 正确

② 错误

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【判断题】（）柴油发动机的机械效率高于汽油发动机。

① 正确

② 错误

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【单选题】以下哪个原因可以引起发动机动力不足的症状

① 点火开关接线松动

② 起动机轴承过松

③ 油箱油量过少

④ 点火能量不足

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① 稻草人

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① 情绪爆发策略

② 红白脸策略

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【单选题】 9.9元比10元给人的感觉便宜是什么报价策略？

① 报价的时间策略

② 报价的时机策略

③ 报价的差别策略

④ 报价心理策略

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【单选题】进取性的谈判手法突出表现在？

① 敢

② 勇

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【单选题】寻找替代打破僵局的做法是指。

① 创造性地提出既有效地维护自身利益，又兼顾对方要求的方案

② 寻找第三者来参与谈判的方案

③ 提出对方要求以外能体现对方利益的方案

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② 错误

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① 正确

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① 正确

② 错误

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【多选题】谈判议程的内容包括。

① 模拟谈判

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① 谈判具体需要

② 谈判过程的需要

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