【多选题】【消耗次数:1】
同理心倾听的要求有
做到将心比心的辨识
抓住当事人的内心世界
将辨识的情绪反馈给当事人
引导解决问题
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【简答题】 何谓当事人?广义的诉讼当事人有哪几类?
【单选题】 当事人不履行仲裁裁决的,对方当事人申请执行应当向(  )。
①  有管辖权的人民法院
②  有管辖权的仲裁机构
③  裁决案件的仲裁机构
④  当事人选定的人民法院
【判断题】 沟通中的冲突给当事人带来不同的结果,有时冲突是解决问题的契机。
①  正确
②  错误
【简答题】 沟通中的冲突给当事人带来不同的结果,有时冲突是解决问题的[填空1]。
【单选题】 当事人诉讼地位平等指的是( )。
①  当事人诉讼地位相同
②  当事人诉讼权利义务相同
③  一方的权利与另一方的义务相互对立
④  诉讼权利的同一性和对等性
【多选题】 汇票当事人包括()。
①  出票人
②  付款人
③  持票人
④  收款人
⑤  承兑人
【多选题】 下列关于仲裁当事人的特征的表述,正确的有( )
①  仲裁当事人的法律地位平等
②  仲裁当事人必须是有效仲裁协议的签订或继受主体
③  仲裁当事人现实地发生了仲裁协议所约定的具有可仲裁性的民事纠纷
④  仲裁当事人可以以他人的名义实施仲裁活动
【多选题】 当事人可以申请撤销仲裁裁决的情形有(  )。
①  没有仲裁协议的
②  仲裁委员会无权仲裁的
③  对方当事人隐瞒了足以影响公正裁决的证据的
④  仲裁程序违法的
⑤  仲裁员受贿的
【多选题】 保险合同的当事人有( )
①  A投保人
②  B 被保险人
③  C 受益人
④  D 保险人
【判断题】 倾听是通往人内心世界的第一步。
①  正确
②  错误
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【判断题】 银行面临的最主要、最为复杂的风险种类是信用风险。(  )
① 
② 
【判断题】 《巴塞尔资本协议》根据资产信用风险的大小,将资产分为0、30%、70%和100%四个风险档次。(  )
① 
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【判断题】 董事会会议应有1/3董事出席方可举行。(  )
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【判断题】 在银行资本中,经济资本是防止银行倒闭的最后防线,也称为风险资本。(  )
① 
② 
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① 
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② 
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① 
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【判断题】 贷记卡是指持卡人须先按发卡银行的要求交存一定金额的备用金,当备用金账户余额不足支付时,可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。(  )
① 
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【判断题】 中间业务是指不构成银行表内资产、表内负债,形成银行非利息收入的业务,包括收取服务费或代客买卖差价的理财业务、咨询顾问、基金和债券的代理买卖、代客买卖资金产品、代理收费、托管、支付结算等业务。(  )
① 
② 
【判断题】 银行提供的个人贷款是指以自然人为借款人的贷款。绝大多数个人贷款用于生产经营。(  )
① 
②