医护人员在这次抗击新冠病毒的过程中，被称为最美的逆行者，他们具有职业道德中最核心的精神（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 爱岗敬业

② 忠于职守

③ 服务群众

④ 奉献社会

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【判断题】我国会计职业道德规范的主要内容包括：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。（　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】在抗击疫情的战役中,我们赞扬的逆行者是指奋斗在一线的医护人员。

① 正确

② 错误

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【判断题】爱岗敬业是社会主义职业道德的基本要求，是奉献社会的基础。

① 正确

② 错误

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【判断题】如果说爱岗敬业是会计职业道德的出发点，那么强化服务、奉献社会就是会计职业道德的归宿点。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】爱岗敬业是职业道德的精髓。（　　）

① 对

② 错

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【单选题】社会生活的不同领域具有不同的道德规范要求。其中，爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会是（）

① 人们在公共生活中应该遵守的社会公德

② 人们在职业生活中应该遵守的职业道德

③ 人们在家庭生活中应该遵守的家庭公德

④ 人们在网络生活中应该遵守的网络道德

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【单选题】社会生活的不同领域具有不同的道德规范要求。其中，爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会是( )。

① 人们在公共生活中应该遵守的社会公德

② 人们在公共生活中应该遵守的职业道德

③ 人们在公共生活中应该遵守的家庭美德

④ 人们在公共生活中应该遵守的网络道德

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【多选题】会计职业道德规范中“爱岗敬业”的基本要求是( )。

① 热爱会计工作，增强敬业意识

② 勤学苦练、刻苦钻研

③ 严肃认真，一丝不苟

④ 忠于职守，尽职尽责

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【多选题】下列各项中，体现会计职业道德“爱岗敬业”要求的有（　　）。

① 工作一丝不苟

② 工作尽职尽责

③ 说老实话，办老实事

④ 保守秘密

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【判断题】教师职业道德区别于其他职业道德的显著标志是爱岗敬业。

① 正确

② 错误

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【多选题】客户很满意的特征是（）。

① 会意

② 举报

③ 激动

④ 满足

⑤ 感谢

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【多选题】在关系营销中，要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作（）。

① 发现需求

② 满足需求

③ 忠诚需求

④ 确保忠诚

⑤ 服务需求

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【单选题】广泛的信息沟通和信息共享，可以使公司赢得支持和合作。因此，关系营销必须注重( 　　)。

① 信息的双向沟通

② 信息的单项沟通

③ 信息的及时沟通

④ 信息的反复沟通

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【单选题】客户满意的关键条件是(　　　 )。

① 客户忠诚度极高

② 客户以最低价购物

③ 发现客户的需求

④ 客户需求的满足

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【判断题】成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑三个过程，其中交互过程是关系营销的核心，是要害过程。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】互联网作为一种有效的分销渠道，很大程度上改变了客户的购物习惯，他们购买产品越来越便利，这使得很多习惯型忠诚客户的忠诚度大大降低。( )

① 正确

② 错误

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【判断题】关系营销中的客户仅指产品的最终用户，不包括分销商、批发商、零售商、物流商、广告商等供应链上的成员。( )

① 正确

② 错误

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【多选题】关系营销中的对话过程包括一系列的因素，如（）。

① 销售活动

② 大众沟通

③ 直接沟通

④ 公众关系

⑤ 产品创新

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【多选题】关系营销应遵循的原则是（）。

① 主动沟通原则

② 承诺信任原则

③ 随机沟通原则

④ 互惠互利原则

⑤ 经济效益原则

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【多选题】关系营销梯度推进的三个层次是指（）。

① 一级关系营销

② 二级关系营销

③ 三级关系营销

④ 四级关系营销

⑤ 五级关系营销

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