实现差异化的途径多种多样，包括（）等

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【多选题】【消耗次数：1】

实现差异化的途径多种多样，包括（）等

① 产品设计

② 品牌形象

③ 服务方式

④ 促销手段

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【多选题】服务差异化主要包括（）

① 人员多样化

② 产品多样化

③ 服务多样化

④ 服务特色化

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【多选题】差异化战略的实现途径一般有（）。

① 思维差异

② 功能差异

③ 质量差异

④ 品牌差异

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【判断题】当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。（）　　　

① 正确

② 错误

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【多选题】差异化的基本途径有（）。

① 产品

② 人事

③ 形象

④ 服务

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【单选题】产品差异化运作是依循定位策略差异化、单一产品差异化和产品组合差异化三个方面展开的。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】（）为服务差异化提供了机会。

① 服务营销组合

② 服务市场定位

③ 服务产品的特征

④ 服务营销理念

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【判断题】相对于产品功效的差异化，产品包装的差异化更难获得。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】建立客户关系的方式多种多样，通常包括（）？

① 电话交谈

② 互联网沟通

③ 书面交流

④ 面对面会谈

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【多选题】产品差异化战略的缺点有（）

① 成本过高

② 市场占有率较少

③ 成本较低

④ 顾客忠诚度低

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【单选题】在既有的资源约束下，产品差异化的实现途径包括：产品的专业化、产品的权威化、产品的高端化、产品的关联化。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】虚证是以正气虚损为主要矛盾的一种病理反映。

① 正确

② 错误

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【多选题】影响发病的因素有( )

① 气候变化

② 精神状态

③ 体质因素

④ 环境因素

⑤ 以上都不是

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【单选题】有明显季节性的病邪为：（）

① 风邪

② 火邪

③ 湿邪

④ 暑邪

⑤ 内风

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【单选题】维果斯基认为游戏创造了幼儿的（?? ）。

① 明显的想象情景

② 隐蔽的规则

③ 最近发展区

④ 隐蔽的想象情景

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【单选题】攻击性行为产生的直接原因主要是( )。

① 榜样

② 强化

③ 父母的惩罚

④ 挫折

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【单选题】幼儿道德发展的核心问题是( )。

① 亲子关系的发展

② 同伴关系的发展

③ 性别角色的发展

④ 亲社会行为的发展

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【单选题】 ( )是作为一个有特定性别的人在社会中的适当行为的总和，是人的社会性的一个重要方面。

① 亲子关系

② 同伴关系

③ 性别角色D．攻击性行为

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【单选题】重视( )教育这一主题，已成为现代教育观念转变的一个主要标志。

① 思维

② 智力

③ 认知

④ 社会性

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【单选题】孩子能区别一个人是男的还是女的，就说明他已经( )

① 形成了性别角色习惯

② 具有了性别概念

③ 产生了性别行为

④ 对性别角色有明确的认识

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【单选题】在母亲离开时无特别紧张或忧虑的表现，在母亲回来时，欢迎母亲的到来，但这只是短暂的，这种孩子可能属于( )依恋类型。

① 回避型

② 安全型

③ 反抗型

④ 迟钝型

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