管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 传递者、接受者、信息渠道

② 发送者、传递者、信息内容

③ 发送者、接收者、信息内容

④ 发送者、传递者、接收者

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【单选题】信息发送者有意操纵信息，修改信息，甚至篡改信息，以使信息显得对信息接收者更为有利。这是（）

① 信息过滤

② 情绪因素

③ 非语言信息冲突

④ 文化障碍

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【判断题】有效沟通指信息传递者将信息传递给接收者就可以了

① 正确

② 错误

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【判断题】完美的沟通，应是信息经过传递之后，接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息意义完全一致

① 正确

② 错误

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【单选题】当信息接受者对信息发送者的信息做出反应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（）特征。

① 单向性

② 双向性

③ 强制性

④ 独特性

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【单选题】管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是

① 传递者、接收者、信息渠道

② 发送者、传递者、信息内容

③ 发送者、接收者、信息内容

④ 发送者、传递者、接收者

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【单选题】管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是( )

① 传递者、接收者、信息渠道

② 发送者、传递者、信息内容

③ 发送者、接收者、信息内容

④ 发送者、传递者、接受着

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【单选题】管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是：

① 传递者、接收者、信息渠道

② 发送者、传递者、信息内容

③ 发送者、接收者、信息渠道

④ 发送者、传递者、接收者

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【单选题】关于交流的过程，说法正确的是？①交流可以是一个单向的过程；②发送者有想法，并选择言辞话语构成信息；③接收者接收信息，理解含义，并给予反馈；④为了使交流进一步开展，发送者需要对反馈作出进一步的反应。

① ②③④

② ①②④

③ ①②③

④ ①③④

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【多选题】信息发送者的可信度是影响有效沟通的障碍的人际因素之一，它包括（）

① 身份地位

② 专业知识

③ 外表形象

④ 良好愿望

⑤ 共同人价值观

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【单选题】（）是营销者与购买者之间的信息沟通与传递活动。

① 促销

② 产品

③ 价格

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【单选题】在淘宝上搜索需购买物品时，展示物品默认的排序方式是？( )

① 销量

② 人气

③ 价格

④ 综合排序

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【单选题】 B2C的中文意思是：（）

① 企业对消费者的电子商务

② 企业对企业的电子商务

③ 企业对政府的电子商务

④ 消费者对消费者的电子商务

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【单选题】信息发布包括以下哪几个方面（）。

① 论坛营销

② 博客营销

③ 社交化网络营销

④ 以上都是

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【单选题】电子商务是网络时代的( )。

① 工作模式

② 商业模式

③ 生活模式

④ 交易模式

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【单选题】可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有( )。

① 五金工具

② 房地产

③ 家用电器产品

④ 金融产品

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【单选题】不属于网上银行特点的有是（）

① 全面实现了无纸化交易

② 简单容易使用

③ 经营成本高

④ 服务方便快速

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【单选题】网络商品直销是指消费者和生产者或者需求方和供应方，利用( )所开展的买卖活动。这种买卖交易的最大特点是供需直接见面，环节少，速度快，费用低。

① 直接见面形式

② 电子邮件形式

③ 电报电话形式

④ 网络形式

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【单选题】淘宝上不允许发布枪支弹药)暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定( )

① 恶意评价

② 竞拍不买

③ 发布违禁信息和滥发信息

④ 虚假交易

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【单选题】小芳在淘宝上购买了一条牛仔裤，但是没有购买运费险，小芳在收到货物之后觉得不喜欢，想要退货，请问运费由谁承担？( )

① 小芳承担来回运费

② 卖家承担来回运费

③ 阿里巴巴承担运费

④ 与商家协商解决

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【单选题】一个淘宝会员能在淘宝开几家店( )

① 三家

② 一家

③ 两家

④ 没限制

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