在社会环境因素中，对老年人的健康以及病人角色适应影响最大的是

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【单选题】【消耗次数：1】

① 经济

② 生活方式

③ 社会关系

④ 社会支持

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【单选题】在社会环境因素中，对健康影响最大的是

① 教育水平

② 经济

③ 生活方式

④ 社会关系

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【单选题】社会环境因素中，对健康影响最大的是

① 经济

② 教育水平

③ 生活方式

④ 政治

⑤ 社会关系及支持

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【单选题】社会关系属于影响学前儿童健康因素当中的( )。

① 生活方式

② 环境因素

③ 卫生保健因素

④ 生物学因素

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【简答题】城市社区的特征有 [填空]、生活方式特征、社会关系和社会组织特征。

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【单选题】下列影响健康的因素中，属于社会环境因素的是

① 遗传

② 人口状况

③ 辐射

④ 微生物

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【单选题】为增强老年人健康意识，进一步开展老年健康教育，营造全社会关心支持老年健康的社会氛围，提高老年人健康素养水平，国家卫生计生委办公厅发布了（）。

① 《关于印发老年健康核心信息的通知》

② 《老年人权益保障法》

③ 《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》

④ 《关于成立卫生计生老龄工作领导小组的通知》

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【单选题】（）是儿童在早期生活中，除亲子关系之外在同龄伙伴中建立的社会关系。

① 同伴关系

② 师生关系

③ 交往关系

④ 一般关系

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【单选题】个人与社会关系中的个人是指

① 在历史上起过重大作用的人物

② 生活在社会中的人类的个体

③ 脱离时代抽象出来的人类共性

④ 非具体的人，抽象的人

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【判断题】亲子依恋是儿童早期社会生活中最重要的社会关系。

① 正确

② 错误

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【多选题】社会关系的美指的是（）。

① 人与人的同情精神

② 人与人之间的协调与沟通

③ 人与人之间无压抑的自由交往

④ 人与人之间的距离

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【单选题】服务企业营销部门在制定和实施计划时，应考虑两个层次的影响（） ①企业的高层管理部门 ②企业的中层管理部门 ③企业的其他只能部门 ④企业的底层管理部门

① ②④

② ①④

③ ①③

④ ②③

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【单选题】市场有效细分的条件（）

① 可衡量性

② 可进入性

③ 可细分性

④ 非盈利性

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【单选题】服务型企业人员推销的优点不包括（）。

① 直接面对

② 顾客系加强

③ 实现交叉销售

④ 自主销售

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【单选题】服务的（　）特征使得服务产品的定价远比有形产品的定价更为困难。

① 无形性

② 不可贮存性

③ 易逝性

④ 需求不稳定性

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【单选题】服务包括什么内容（）

① 核心服务

② 便利性服务

③ 支持性服务

④ 扩展性服务

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【单选题】按照规定，移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询，但是由于工作繁杂，服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时，服务质量评价中的（）就降低了。

① 可靠性

② 保证性

③ 反应性

④ 关怀性

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【单选题】服务根据顾客参与程度不同分为三类，以下（）不是。

① 高接触性服务

② 中接触性服务

③ 不接触性服务

④ 低接触性服务

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【单选题】以下哪个不是服务营销组合的要素（）

① 产品

② 市场

③ 价格

④ 渠道

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【单选题】下列不属于服务营销组合的是（）

① 价格

② 产品

③ 人

④ 售后

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【单选题】航空公司的订票服务属于（　）。

① 核心服务

② 基本服务

③ 便利服务

④ 辅助服务

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