【判断题】
管理者与媒体沟通时,应避免过多使用专业术语。
【单选题】
( )也是的沟通技巧,养老护理员与老年人或家属交谈时,尽量使用普通话,语速偏慢、音量中等,语调柔和亲切。
【单选题】
进行老年人晨间照料时,不必询问睡眠质量,要观察老人气色,判断睡眠情况。
【单选题】
老年人沟通类型按沟通方向分错误的是()。
【单选题】
与陌生老年人首次进行沟通交流的时候,()对打开老年人警惕的心扉非常重要。
【判断题】
销售员掌握专业术语的目的是为了企业内部的沟通,而不是向客户传达术语
【单选题】
与老年人交流时适当的打听老年人和家属的隐私,可以拉近距离。
【单选题】
下面哪种理论不是老年人沟通的相关理论()