【单选题】【消耗次数:1】
Excel2010图表的类型有多种,饼图最适合反映_____。
各数据之间量与量的大小差异
各数据之间量的变化快慢
每一数值相对于总数值的大小
数据之间的因果对应关系
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【单选题】 Excel中图表的类型有多种,其中饼图最适合反映( )
①  各数值的大小
②  总数值的大小
③  各数值相对于总数值的大小
④  各数值的变化趋势
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①  饼图
②  柱形图
③  折线图
④  散点图
【单选题】 在Excel图表中,能反映出数据变化趋势的图表类型是( )
①  柱形图
②  折线图
③  饼图
④  气泡图
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①  柱形图
②  折线图
③  饼图
④  气泡图
【单选题】 在Excel2010中,数据源发生变化时,相应的图表()。
①  手动跟随变化
②  自动跟随变化
③  不跟随变化
④  不受任何影响
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①  柱形图
②  折线图
③  饼图
④  气泡图
【单选题】 在Excel 2003的图表中,能反映出数据变化趋势的图表类型是()。
①  柱形图
②  折线图
③  气泡图
④  饼图
【单选题】 在Excel2010中,能够很好地通过矩形块反映每个对象中不同属性值大小的图表类型是()。
①  柱形图
②  折线图
③  饼图
④  XY散点图
【单选题】 程序运行中需要从键盘输入多于一个数据时,各数据之间应使用( )符号作为分隔符。
①  空格或逗号
②  逗号或回车
③  回车或分号
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【单选题】 程序运行中需要从键盘上输入多于一个数据时,各数据之间应使用(????)符号作为分隔符。
①  空格或逗号
②  逗号或回车
③  逗号或分号
④  空格或回车
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【单选题】 通行价格法又称( )
①  行业定价法
②  竞争定价法
③  主导定价法
④  价值定价法
【单选题】 服务的特征不包括( )。
①  无形性
②  不可分性
③  一致性
④  不可储存性
【单选题】 用广告进行信息沟通中不需要( )
①  常用标志、术语和口号
②  主题、标志有形形成广告统一性
③  明确广告受众,树立企业形象
④  保证产品质量、严防虚假
【单选题】 系统的市场定位不包括一下那个层次( )
①  行业、企业定位
②  生产规格定位
③  产品组合定位
④  个别产品、服务定
【单选题】 市场细分过程中最佳变量具有的特征不包括( )
①  适当性
②  测量的可能性
③  实际操作价值
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①  无形性、不可分性
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【单选题】 服务促销与实体产品促销的区别不包括( )
①  消费者态度
②  产品质量
③  购买需求和动机
④  购买过程
【单选题】 美国AT&T公司将电信服务过程确定为4个服务接触环节:销售、安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的,AT&T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后,如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准,将会缩小服务质量差距模型中的( )。
①  差距1
②  差距2
③  差距3
④  差距4
【单选题】 企业的运行状态给顾客的满足,属于顾客满意服务系统的( )。
①  物质满意
②  精神满意
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④  营销行为满意
【单选题】 .在服务质量差距模型中,服务质量差距指的是( )之间的差距。
①  服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期
②  望服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③  顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④  服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望