冷战时期，著名的“大三角关系”是指（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 中美苏关系

② 中美俄关系

③ 中美日关系

④ 中美印关系

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【单选题】中美关系要超越（）。

① 卢梭陷阱

② 塔西佗陷阱

③ 修昔底德陷阱

④ 中等收入陷阱

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【多选题】审美关系中美的多重属性是（）。

① 个体性和集体性

② 民族性

③ 阶级性

④ 地域性

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① 个体性和集体性

② 民族性

③ 阶级性

④ 地域性

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【单选题】中美关系中最敏感的问题是（）

① 人权问题　

② 台湾问题

③ 经济问题

④ 军备控制问题

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【判断题】中美关系作为世界大局的轴心充满不确定性，深刻影响着中国与世界的关系。

① 正确

② 错误

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【单选题】中美正式建交是在（）

① 1971年

② 1972年

③ 1979年

④ 1982年

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【单选题】中美课堂教学的对比，说明（）

① 中国课堂没有注重让儿童亲身、自主的探索活动中掌握知识

② 美国课堂教学孩子的问题越来越多

③ 中国教师认真负责

④ 中国的教育以儿童为中心

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【判断题】在中美两国的利益层面上，中美既相互合作、又相互竞争，这已是常态。

① 正确

② 错误

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【多选题】在中美博弈中，中国的优势包括（）。

① A.市场潜力优势

② B.产业体系优势

③ C.社会制度优势

④ D.劳动力优势

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【单选题】工程承包其中美国公司占有多少？

① 50%

② 150%

③ 250%

④ 350%

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【单选题】门店销售人员的禁止动作有哪些（）

① 营业员聚集在一个地方站着

② 瞪着顾客

③ 一边看着顾客，一边又说又笑

④ 在顾客到来之前，大声说话

⑤ 对顾客不关心，愣愣地站在那里

⑥ 以上选项全部正确

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【单选题】展示商品的禁止动作有哪些（）

① 用一只手拿着商品让顾客看

② 慢条斯理地拿出商品

③ 拿出商品后，一声不响地递到顾客面前

④ 由于买的商品金额小，表现出厌恶的态度

⑤ 无计划地把商品一个个拿出，堆起来给顾客看

⑥ 以上选项全部正确

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【单选题】记录与客户交流的信息的作用有哪些（）

① 可以针对性地“谈判”

② 可以避免出现前后不一的情况

③ 以上选项全部正确

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【单选题】老顾客维系的方法有哪些（）

① 创造顾客满意度

② 千万不能怠慢了老顾客

③ 重视老顾客

④ 让老顾客带来新顾客

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】与老顾客寒暄的方式有哪些（）

① 与老顾客拉家常

② 说一些轻松的话

③ 问一些关心的话

④ 以上选项全部正确

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【单选题】留住老顾客，吸引新顾客的最佳途径是什么（）

① 优良的产品

② 优质的服务

③ 必要的寒暄

④ 好的销售技巧

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【单选题】下列关于新顾客开发的叙述错误的是（）

① 新顾客是降低销售成本和节省时间的保障

② 留住老顾客会大大有利于发展新顾客

③ 优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障

④ 维护老顾客的成本比新顾客要低

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【单选题】门店可以从以下哪些手段来建立顾客的忠诚度（）

① 生产优质的产品

② 价格优惠

③ 让员工成为专家

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【单选题】通常，对品牌的排他专有性的保护手段主要是注册商标、申请专利、授权经营，等等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】品牌服务是以服务而不是以产品为主要特征的品牌，如商业服务品牌、餐饮服务品牌、航空服务品牌、金融服务品牌、旅游服务品牌等。该说法（）

① 正确

② 错误

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