【判断题】【消耗次数：1】
错觉是一种不正确的歪曲的知觉。
①
正确
②
错误
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【单选题】
照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的？（ ）。
①
有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性
②
到了用餐时间，上司仍有公事或正在与人谈话，要利用适当时机提醒上司用餐
③
对上司的健康管理包括预防、治疗、病后调理各阶段
④
应酬需要更换衣服，这是上司个人的需要，不必给予协助
【单选题】
关于Ⅰ型错误和Ⅱ型错误，说法不正确的是
①
欲减小犯Ⅰ型错误的概率，可取较小的α
②
欲减小犯Ⅱ型错误的概率，可取较小的β
③
欲减小犯Ⅱ型错误的概率，可取较大的α
④
增大样本含量，可同时避免犯这两型错误
【单选题】
上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（ ）。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
【单选题】
以下四种描述中，不正确的是：
①
技术技能不如概念技能重要。
②
权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。
③
愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。
④
不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。
【单选题】
在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用，说法不正确的是？
①
在谈判进行到中间时，要注意对方的反应，及时调整自己的策略
②
谈判开始时的闲谈有助于定准基调
③
察言观色是把握谈判基调的重要手段
④
在谈判开始时，要热情激昂，不能过于冷淡
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