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对社群进行运营维护的要点有哪些？

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【多选题】下列说法中属于智慧银行运营模式的有（　　）。

① 接待引导智能化

② 业务办理互动化

③ 展示营销定制化

④ 移动服务普惠化

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【单选题】有一定规模的社群运营团队必须定期引入新人，新人对社群活动积极性高，时间投入多。该说法（）

① 错误

② 正确

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【单选题】社群运营KPI的类型包括（）

① 活动参与度、转化率和复购率

② AB 都正确

③ 用户新增量、群活动频次

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【单选题】自行运转不属于社群营销的特点。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】社群的运营让社群成为商业变现的一种模式。该说法（）

① 正确

② 错误

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【简答题】歌词的写作要点有哪些？

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【单选题】社群在运营过程中要重点关注的工作（）

① AB都不正确

② 用户新增量、群活动频次

③ 不要追求大而全的运营规模

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【简答题】宾馆客房平面布局的要点有哪些？

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【判断题】运营是构成社群的第二个因素，它决定了社群的存活。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下面哪些是社群？

① 同一辆公交车上的乘客

② 高中同学QQ群

③ 苹果手机的用户

④ 微博上有HR标签的人

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【多选题】外汇存款按存入的资金形态不同分为：

① 现汇户

② 现钞户

③ 支票户存款

④ 存折户存款

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【多选题】下列储蓄会计档案的保管期限为永久的是：

① 储蓄存款挂失申请书

② 储户变更支取方式申请书

③ 会计档案销毁清单

④ 传票

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【多选题】辖内往来的基本做法是：

① 相互往来

② 及时清算

③ 集中对账

④ 分级管理

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【多选题】票据的功能有：

① 支付功能

② 信用功能

③ 结算功能

④ 融资功能

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【判断题】电子汇划信息采用全自动、全封闭、无纸方式传输。

① 对

② 错

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【判断题】贷款种类繁多，为简化程序有的贷款不需要贷款人与借款人签订借款合同。

① 对

② 错

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【判断题】中央银行向商业银行发放的贷款，称为再贷款。

① 对

② 错

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【判断题】背书是发生在出票之前，它是持票人所为的行为，是汇票、本票、支票共有的行为。

① 对

② 错

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【判断题】银行可以根据需要将按揭额以个人购房款的名义分次记入售房单位账户。

① 对

② 错

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【判断题】左上角画两条平行线的普通支票称画线支票，它只能用于转账，不能支取现金。

① 对

② 错

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